Ore fatturabili in consulenza

Queste sono le ore di lavoro che un membro del personale riferisce di essere addebitabile a un cliente. Il concetto non è unico per la consulenza. Una varietà di aziende di servizi professionali fatturano clienti per l'ora. Ad esempio, le imprese di servizi pubblici di contabilità e servizi legali tradizionalmente fatturano per l'ora del tempo del personale. Comprendere il concetto di ore fatturabili, compresa la sua applicazione e le sue ramificazioni, è di vitale importanza per coloro che considerano le carriere in questi campi.

Tracking

Le ore fatturabili sono tracciate da un impegno specifico. Inoltre, ogni membro del personale ha un tasso di fatturazione orario che riflette il suo titolo di lavoro e il livello di esperienza. Ogni membro del personale è tenuto a conservare un foglio di tempo dettagliato che esponga le proprie ore di lavoro per tipo di attività, cliente e impegno. In qualsiasi momento, un'azienda di servizi professionali può avere più impegni con un particolare cliente.

Tipo di attività

Nelle sue attività più basilari, una consulenza, una contabilità, un servizio legale o un'altra impresa di servizi professionali è probabile che i dipendenti assegnino il loro tempo tra diverse categorie di attività. Tre dei più diffusi sono:

• ore fatturabili
• lavoro amministrativo
• tempo non assegnato

A seconda dell'azienda, ci possono essere ulteriori categorie più specifiche, ma queste sono le più comuni e essenziali. Di seguito vengono descritte più dettagliate discussioni relative al lavoro amministrativo e al tempo non assegnato.

Ma innanzitutto è necessaria una panoramica delle tariffe di fatturazione.

Tassi di fatturazione

Una tipica società di consulenza può avere una gerarchia di posti di lavoro di questo tipo, con tassi di fatturazione orari crescendo ripetutamente da basso verso l'alto:

• Partner
• Manager
• Consulente Senior
• Inoltre, all'interno di ogni riga della gerarchia, ci possono essere più tassi di fatturazione.

Pertanto, un consulente di secondo anno potrebbe avere un tasso di fatturazione un po 'più elevato di un consulente di primo anno. Un partner senior che è riconosciuto come una sorta di guru con una particolare esperienza, acume o notorietà potrebbe avere un tasso superiore rispetto ai suoi compagni.

Non è insolito che il partner superiore di una determinata società di consulenza abbia fatturato 3 o più volte quanto viene addebitato per i servizi di un consulente di primo anno. In ogni caso, su un particolare impegno, è possibile che il cliente abbia negoziato uno sconto sui tassi di fatturazione standard o una sorta di protezione sul fatturato totale.

Lavoro amministrativo

Il lavoro amministrativo o amministrativo è una categoria predefinita per il tempo trascorso non associato a un impegno specifico per i clienti. Questa categoria può includere attività quali, a titolo esemplificativo ma non limitativo a:

Carta generale e archiviazione

• Istruzione e formazione, compresa l'istruzione per le classi interne
• Prospezione per nuovi clienti e impegni
• Realizzazione di ricerche relative allo sviluppo pratico
• Come per la segnalazione di ore contingenti, i membri del personale sono tipicamente in un sistema di onore rispetto alla categorizzazione del tempo come amministrativo.

Non assegnato

Questa categoria significa essenzialmente "niente di quanto sopra" e implica che il membro del personale era seduto in attesa di essere assegnato qualcosa da fare.

Di conseguenza, la segnalazione in qualsiasi momento come non assegnata porta un grande stigma, e quindi generalmente deve essere evitato a tutti i costi. Di conseguenza, i membri del personale che non possono assegnare ore contingenti a un impegno in genere caratterizzano tale tempo non strutturato come dedicato al lavoro amministrativo e quindi devono essere disposti a giustificare questa categorizzazione se contestati. Tuttavia, poiché il tempo non è fatturabile ai clienti e non produce quindi entrate, le sfide tendono ad essere rare.

Implicazioni per la compensazione e la promozione

Soprattutto nelle aziende con una politica rigorosa o in aumento, il reporting dei livelli non soddisfacenti delle ore fatturabili può essere dannoso per la propria carriera. Per uno, il fatturato totale di uno è spesso un primo driver di compensazione. Per un altro, mostrando una notevole percentuale di tempo non pagato sui propri tempi, spesso viene considerata come prova, giustamente o no, che uno non è né richiesto né partecipante o è abbastanza aggressivo nel cercare un lavoro affidabile.

Di conseguenza, spesso il personale si sente pressato a sovrastare ore contingenti, con l'inevitabile conseguenza che i clienti sono sempre più scettici di fatture che si sentono gonfiate.

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