3 Chiavi per l'efficace e-mail B2B

Messaggio ospite di Charlotte Hicks Crockett, direttore responsabile del successo di scrittura B2B

"Benvenuti! Hai ricevuto una email! "

È passato molto tempo da quando abbiamo sentito il saluto di firma di AOL. E mentre ottenere un'email è molto meno di una novità oggi, rimane un potente strumento per i marketer B2B.

Infatti, secondo uno studio di McKinsey & Company, l'email ha 40 volte l'efficacia delle piattaforme di social media Facebook e Twitter.

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L'Associazione Diretta Marketing (DMA) ha riferito che la media Return of Investment (ROI) dal marketing e-mail è un enorme 3800%!

L'email può essere una tecnologia più vecchia, ma non è certamente morta. Grazie ai sistemi di marketing automatizzati di posta elettronica con robuste funzionalità di segmentazione e filtri di spam molto migliori per ottenere solo le e-mail legittime, B2B marketing e-mail è ancora molto efficace.

Inoltre, ci sono alcune caratteristiche uniche per l'email che lo rendono un mezzo preferito per i marketers B2B.

Vedi anche: 5 modi per aggiungere gli abbonati di posta elettronica alla tua lista

In primo luogo, la posta elettronica è di proprietà dei media - a differenza di LinkedIn, Facebook e perfino di Google. Hai sempre la tua lista di posta elettronica.

Mentre le normative governative possono cambiare e influenzare il modo in cui si invia la posta elettronica, non esiste il rischio che la tua attività scompare durante la notte.

Certamente, l'impegno sui social media è vantaggioso, ma è come avere un gruppo di amici che si vede solo al partito di qualcun altro - a meno che tu non abbia il loro indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono o l'indirizzo fisico, puoi Non controlli quando parli con loro.

Con il tuo elenco di e-mail, hai l'elenco degli ospiti disponibile in qualsiasi momento.

In secondo luogo, la posta elettronica è parte integrante del giorno lavorativo per la maggior parte dei dipendenti - il 61% dice che l'email è "molto importante" secondo Pew Research. McKinsey & Company stima che i dipendenti spendono una media di 13 ore settimanali che leggono le email. (Probabilmente più quando i loro incontri diventano noiosi).

E mentre i social media utilizzano sul lavoro possono essere aggraziati, nessuno mette in dubbio qualcuno che lavora nella loro casella di posta elettronica, specialmente se l'email è di un'azienda con cui fanno affari.

In terzo luogo, le email possono essere facilmente inviate ad altri utenti della società che sono coinvolti nella decisione di acquisto. E un'email che viene inviata da un collega non è solo letto ma considerato attentamente.

È chiaro che un elenco di posta elettronica può essere un bene molto prezioso, ma deve essere utilizzato correttamente per ottenere il massimo beneficio. Diamo un'occhiata a tre domande importanti da chiedere per ottenere il massimo dal tuo B2B marketing email.

Vedi anche: 3 modi per eseguire l'automazione di posta elettronica per il tuo business

1. Hai definito chiaramente l'obiettivo della tua email?

Ogni comunicazione che hai con una prospettiva o un cliente crea la relazione o lo abbassa …

Molte aziende hanno un malinteso che la posta elettronica è "gratuita" in quanto non è necessario pagare la stampa e l'affrancatura; in realtà, non lo è.Le pratiche di e-mail scarse possono essere molto costose.

La trasmissione di messaggi di posta elettronica senza considerare il loro scopo può comportare che le tue e-mail siano ignorate, contrassegnate come spam o addirittura costano un potenziale cliente.

Mai inviare un'e-mail se non ha uno scopo e costruirà la relazione con il tuo prospetto o cliente.

La posta elettronica li aiuterà a passare al passo successivo nel processo di acquisto? E cosa più importante, che cosa è specificamente quel passo successivo?

Scopri qual è il tuo obiettivo per ogni posta elettronica e accertati che il tuo messaggio sia concentrato su questo scopo.

Vedi anche: Come aumentare la fiducia e le vendite con il marketing e-mail

2. È interessante e utile la tua email?

Gli acquirenti B2B non sono gente stordosa e noiosa la cui più grande emozione sta calcolando più di poche centinaia di cifre, quindi smettila di trattarli in questo modo.

Rendi le tue email interessanti e (ansimare) anche divertente. Certo, potrebbe essere necessario comunicare specifiche o caratteristiche del prodotto - ma la tua email non deve essere asciutta e noiosa.

Uno dei modi per rendere le informazioni più interessanti è raccontare una storia. C'è una backstory interessante nello sviluppo o nella produzione del prodotto?

Perché il prodotto ha una particolare funzione? Come funziona questa funzione per aiutare altri clienti?

Le tue e-mail potrebbero anche includere commenti su cosa sta accadendo nell'industria, un riepilogo e un collegamento ad articoli o video pertinenti o un suggerimento utile che possono implementare nel loro business.

Quando stabilite un modello di invio di email interessanti e interessanti, le tue tariffe aperte resteranno forti ei tuoi messaggi verranno letti.

Vedi anche: Come creare istantaneamente contenuti di posta elettronica che vendono

3. Stai segmentando la tua lista?

Uno dei maggiori vantaggi dell'automazione della posta elettronica è la capacità di segmentare la tua lista di posta elettronica. Non solo può ridurre significativamente il numero di persone che contrassegnano la posta elettronica come spam o annullare la sottoscrizione, ma consente anche di inviare un messaggio molto più mirato alla persona che lo riceve.

La segmentazione più evidente è tra prospettive e clienti.

I tuoi clienti attuali avranno bisogno di informazioni diverse rispetto ai tuoi prospetti. Ogni gruppo avrà domande uniche che hanno bisogno di rispondere. I clienti avranno bisogno di ulteriori dati su come utilizzare o ottenere valore dal tuo prodotto o servizio, in cui le prospettive avranno bisogno di ulteriori informazioni per prendere la decisione di acquisto.

Dove è la tua prospettiva nel ciclo di acquisto?

Le tue e-mail sono più preziose quando specificano le domande e gli interessi del prospect in cui sono nel processo di acquisto. Sono nella fase di consapevolezza, valutazione o conversione?

Che cosa hanno bisogno ora per passare al passo successivo? Corrisponde alle tue informazioni alle loro esigenze e otterrai risultati migliori tra i tuoi messaggi di posta elettronica.

Vedi anche: 4 semplici passaggi per aumentare le vendite da clienti esistenti con posta elettronica

Chi leggerà la tua email?

L'email inviata a qualcuno in Operazioni dovrebbe avere un messaggio diverso da quello inviato a un CFO.Mentre entrambi sono coinvolti nella valutazione del prodotto, il CFO è preoccupato per l'impatto finanziario dell'acquisto e non sulle specifiche tecniche.

Segmenta la tua lista e invia un messaggio di posta elettronica che in modo specifico risponde alle domande che i destinatari possono avere, e otterrai risultati migliori.

Infatti, un'indagine condotta dal DMA riferisce che il 77% del ROI per le email provengono da campagne segmentate, targetizzate e innescate, a differenza di quelle di posta elettronica.

Un altro vantaggio del B2B email marketing è quanto funziona come parte di una campagna multimediale multimediale. Puoi facilmente integrare il tuo marketing di posta elettronica con i social media, gli annunci a pagamento e il tuo sito web per aumentare i risultati di ciascuno.

Email è uno strumento che è stato da circa 25 anni. È un mezzo maturo che è stabile con strumenti di automazione prontamente disponibili. Ma meglio di tutti … ottiene risultati!

Charlotte Hicks Crockett è l'editor di gestione del B2B Writing Success, che aiuta i copywriter di tutti i livelli di esperienza a toccare l'enorme opportunità del mercato B2B. I membri hanno pieno accesso a una biblioteca di articoli in continua espansione, come i video e le sessioni di formazione dal vivo dei migliori esperti di copywriting B2B per aiutarli in qualsiasi tipo di progetto di copywriting B2B da post di blog a marketing e-mail a white paper.

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