Cosa fare quando metti il ​​piede nella bocca al lavoro

Non sarebbe bello se tu potessi riprendere qualcosa che hai detto appena hai capito che ha offeso qualcuno? Immaginate di avere qualcosa come il pulsante di cancellazione in una tastiera del computer, ma invece di cancellare le parole appena digitate, è possibile cancellare le parole che hai detto. Purtroppo non c'è un tale strumento. Quando metti il ​​piede in bocca e offende qualcuno, ad esempio un collega, non c'è niente che puoi fare per far sparire le tue parole.

La maggior parte di noi comprende l'importanza di mantenere buone relazioni sul posto di lavoro e non dire le cose con l'intenzione di offendere i nostri colleghi. Di solito semplicemente non capiamo l'effetto che le nostre parole avranno finché non è troppo tardi. A volte parliamo senza prendere tempo a pensare attentamente a ciò che stiamo per dire perché siamo impegnati a pensare oa fare altre cose. Spesso, però, pensiamo a ciò che intendiamo dire, ma non pensiamo che sia offensivo. Succede a tutti e probabilmente è successo a te.

Forse hai detto qualcosa in scusa che un collega non credeva fosse divertente, ha sollevato un argomento inappropriato per il posto di lavoro o ha criticato troppo il suo lavoro. Solo quando vedi l'espressione sul suo viso, ti rendi conto che l'hai insultato. Per quanto vuoi riprendere le tue parole, non puoi.

Cosa puoi fare? Hai un paio di opzioni. Puoi ignorare ciò che è accaduto e spero che il tuo collega perdonerà e dimentichi.

Che potrebbe funzionare, ma più probabile continuerete a chiedersi se le cose sono veramente tornare alla normalità con il tuo rapporto. L'altra opzione - e il modo migliore per andare avanti - è affrontarla immediatamente o appena saprai che c'è un problema. Ecco le cose che puoi fare, spero, riparare il problema o almeno mantenerlo da peggiorare.

Dire che ti dispiace.

• Apri il momento in cui capisci cosa è successo. Anche se tutto quello che puoi fare è dire "mi dispiace", è molto meglio che lasciare che le parole che offesi il tuo collega appendere in aria. Più si aspetta, le cose peggiori potrebbero arrivare. Il tuo collega potrebbe pensare che non ti importa che lei sia stata offesa. La cosa più importante è che lei le faccia sapere che fai, indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo che avrebbe dovuto essere. Questo ci porta al punto successivo. Non essere difensivo.
• Potresti non capire perché il tuo collega abbia preso in giro quello che hai detto. Ad esempio, forse gli hai raccontato uno scherzo ben accolto da altre persone, ma il tuo volto di compagno d'ufficio è diventato rosso quando l'ha sentito. Il fatto che altre persone non reagivano allo stesso modo negano in qualche modo la sua reazione? No, non dovrebbe. Ciò che conta è solo che è stato offeso e questo è quello che devi scusarsi.Tutto quello che devi dire è "Mi dispiace per aver detto una barzelletta che ti offese". Lasciami andare.
• Dopo aver offerto la tua scusa, continui. Non c'è bisogno di soffermarsi su quello che è successo. Fare ciò continuerà a ricordare al tuo collega il tuo offeso e non c'è motivo per cui vorresti farlo. Ognuno fa degli errori, quindi smettila di battere su di lei. Date il tempo del tuo collega offeso.
• Il tuo collega potrebbe non essere in grado di perdonare immediatamente e devi rispettarlo. Accetterà la tua scusa ogni volta che è pronta e non c'è niente che tu possa fare. Dopo aver adottato le misure appropriate, speri di poter riparare il tuo rapporto con il tuo collega. Poi è il momento di andare avanti e tornare al lavoro.