Comunicazioni verbali - cosa si deve sapere su questa abilità soft

Che cos'è la comunicazione verbale?

La comunicazione verbale è la condivisione di informazioni tra individui o gruppi attraverso la comunicazione. Al lavoro, è uno dei modi in cui interagire con i nostri capi, dipendenti, collaboratori e clienti o clienti. Utilizziamo anche l'ascolto attivo, la comunicazione non verbale, come il linguaggio del corpo e le espressioni facciali, e la scrittura per comunicare con gli altri.

Quando le persone non trasmettono verbalmente i messaggi bene, i destinatari destinati a questi messaggi sono a rischio di incomprensione.

Probabilmente potrebbero prendere azioni inadeguate in risposta. Mentre questi fallimenti non si riposano esclusivamente con gli altoparlanti, potrebbero anche essere da attribuire le cattive abilità di ascolto o la cattiva lettura dei suggerimenti non verbali, cioè dove inizia.

Come migliorare la tua comunicazione verbale

Ecco alcune cose che puoi fare prima e durante la conversazione per evitare incomprensioni tra te e il destinatario del tuo messaggio:

1. Preparati: Scopri quali informazioni intendete fornire e decidi il modo migliore per trasmetterlo al destinatario.

2. Parla chiaramente: Se mormori o parli troppo velocemente, sarà difficile per gli altri capire quello che stai dicendo.

3. Utilizza il linguaggio che il destinatario può comprendere facilmente: Se usi parole che il destinatario non capisce, il tuo messaggio verrà perso.

4. Usa il suono appropriato: Usa la tua voce per mostrare i tuoi sentimenti, ma fai attenzione a non essere troppo emotiva. Fare ciò potrebbe distrarre ciò che volete che lui o lei togliere dalla conversazione.

5. Effettuare contatto con gli occhi: Sarà più facile per la persona a cui si sta parlando per connettersi con te se mantenete il contatto visivo mentre si sta parlando, nonché quando si sta ascoltando.

6. Accedi con l'ascoltatore per assicurarti che lei ti capisce: Richiedi un feedback dalla persona con cui parli se puoi.

Vuoi essere sicuro che lui o lei "ottiene" quello che stai cercando di dire. Puoi farlo osservando espressioni facciali e linguaggio del corpo, oppure chiedendo conferma.

7. Evita distrazioni: Il rumore di sfondo distrae il tuo ascoltatore e lo rende duro per lui o lei per ascoltare quello che stai dicendo, non importa, capisci. Cerca di trovare un posto tranquillo per parlare. Se stai parlando a qualcuno per telefono, andare in una zona tranquilla e assicurarsi che lui o lei sia in uno stesso bene. In caso contrario, organizzare una conversazione in un'altra volta.

Le carriere che richiedono eccellenti capacità di comunicazione verbale

Indipendentemente dalla carriera scelta, è molto probabile che dovrai parlare con le persone. Quindi le buone capacità di comunicazione verbale, così come altre abilità di comunicazione, sono critiche.Alcune professioni, tuttavia, dipendono da questa abilità soft. Ecco alcuni che richiedono eccellenti capacità di comunicazione verbale:

• Chief Executive: I dirigenti principali sono responsabili delle attività delle aziende dove lavorano. Deve essere in grado di condividere informazioni con quelle all'interno e all'esterno dell'organizzazione, inclusi altri dirigenti di livello superiore, dipendenti, clienti e azionisti.
• Principal School: I dirigenti gestiscono le scuole elementari e secondarie. Le buone capacità verbali di comunicazione aiutano a interagire con i docenti scolastici, i genitori e gli studenti.
• Manager : i gestori supervisionano il lavoro di altri dipendenti di un'organizzazione. Deve essere in grado di fornire risposte ai propri lavoratori.
• Operations Research Analyst : Utilizzando la loro esperienza in matematica, gli analisti di ricerca di funzionamento aiutano le imprese e altre entità a risolvere i problemi. Le forti capacità di comunicazione verbale consentono loro di lavorare come membro di una squadra.
• Scienziato medico: Gli scienziati medici analizzano le cause delle malattie e sviluppano metodi di prevenzione e trattamento in base ai loro risultati. Devono essere in grado di spiegare i loro risultati ai colleghi.
• Economista: Gli economisti studiano la distribuzione delle risorse. Collabori con i clienti e discutono con loro i loro risultati.
• Psicologo clinico o di consulenza: Gli psicologi clinici e di consulenza diagnosticano e trattano individui che hanno disturbi mentali, emotivi e comportamentali. Passano le loro giornate a parlare con la gente.
• Archeologo: Gli archeologi esaminano la storia dello studio e la preistoria esaminando le prove lasciate dagli esseri umani. Dovranno spiegare i loro risultati di ricerca ai colleghi.
• Terapeuta matrimoniale e familiare: I matrimoni e le terapie familiari trattano individui, famiglie e coppie per disturbi mentali e problemi interpersonali. Devono essere in grado di trasmettere informazioni ai propri clienti.
• Insegnante: Gli insegnanti istruiscono gli studenti in una varietà di argomenti. Essi spiegano concetti agli studenti, collaborano con altri insegnanti e discutono i progressi degli studenti con i genitori.
• Librarian: I bibliotecari selezionano e organizzano materiali in pubbliche, scolastiche, accademiche, giuridiche e biblioteche aziendali. Essi mostrano agli utenti della biblioteca come utilizzare queste risorse.
• Dentista: I dentisti esaminano e trattano i denti e le gengive dei pazienti. Collaborano con igienisti dentisti e assistenti, oltre a discutere le procedure con i loro pazienti.
• Farmacista: I farmacisti dispongono di farmaci da prescrizione ai pazienti. Essi forniscono informazioni e istruzioni per loro in modo che possano utilizzare questi farmaci in modo efficace e sicuro.
• Marketing Manager: Gestori di marketing progetta e implementa le strategie di marketing delle aziende. Collaborano con i membri di team di marketing.
• Sviluppatore di software: Gli sviluppatori software controllano la creazione di software informatici. Le forti capacità di comunicazione verbale consentono loro di fornire istruzioni ai membri delle loro squadre.