Team di approccio alle vendite

Vendite, credere o no, possono essere una professione molto solitaria. Si consideri la persona che vende viaggi, che trascorre 2 o 3 notti ogni settimana in un hotel, ore di tempo negli aeroporti ed è dietro la ruota per innumerevoli miglia. Anche se un rappresentante di vendita non dovrebbe mai andare un giorno intero (a meno che non sia una giornata di vacanza!) Non parlare o visitare con almeno un cliente, le vendite possono essere un modo solitario per guadagnarsi da vivere.

Ma sempre più professionisti di vendita hanno imparato a sfruttare il potere dei loro team di vendita per non solo abbandonare la solitudine ma anche (e molto più importante) per offrire un servizio migliore ai propri clienti, incrementare le entrate e vincere di più i saldi.

Rappresentanti di vendita

A seconda del tuo team di vendita, probabilmente hai almeno un collaboratore a cui ti connetti. Poiché ognuno ha un insieme unico e una combinazione di capacità di vendita, unire le forze con un membro del team che ti conviene fornirà una maggiore comprensione degli impegni dei tuoi clienti.

Poiché i rappresentanti di vendita sono impegnati, non dovreste aspettarvi che un membro del tuo team possa unirti a fare le chiamate di vendita o durante la progettazione di una soluzione quando vuoi. Siate rispettati del loro tempo e anche essere disposti ad aiutarli. E ', dopo tutto, un TEAM di vendita che stai su. Essere un giocatore di squadra.

Specialisti

Se lavori per un'azienda che utilizza specialisti, assicuratevi di non consultare con loro solo quando progettate una soluzione per il tuo cliente, ma chiedete anche loro di effettuare visite di cliente con te.

Molti clienti si sentono più a proprio agio nel fare affari con un'azienda quando sanno più di una persona che lavora per quella società.

Portare in uno specialista per incontrarsi con il vostro cliente o con lo specialista del vostro cliente, crea l'opportunità di un maggiore rapport, la fiducia e il valore percepito dal cliente.

Una parola di cautela: se il tuo specialista manca di competenze personali, ti consigliamo di lasciarli indietro nell'ufficio o almeno assicurati di avere una conversazione anticipata con loro per chiarire chiaramente le tue aspettative.

L'ultimo pensiero che vuoi è portare un compagno di squadra che finisce per costare l'opportunità.

Il vostro responsabile vendite o Senior Leader

Spesso, un responsabile commerciale spende tempo con uno dei loro rappresentanti di vendita per capire quanto il rappresentante stia procedendo. Questi "giorni di corsa" sono grandi opportunità per un gestore di fornire sul coaching spot per i loro rappresentanti e per vedere come sono efficaci quando si incontrano con i clienti.

Come si può immaginare, questi giorni di guida con un manager non sono sempre un giorno senza stress per un rappresentante di vendita. Sapendo che il loro manager li sta valutando, molti rappresentanti vanno a scorrimento dimostrando le proprie capacità di vendita e di vendita, oppure si fanno così nervosi che le loro capacità si spengono come vapori d'acqua.

Tuttavia, se dovessi invitare il tuo gestore di vendite o anche un leader senior della tua azienda per accompagnarvi in ​​una importante chiamata di vendita, non puoi solo guadagnare rispetto dalla gestione ma mostrare anche al cliente quanto sia importante.

Per qualunque ragione, i clienti si sentono importanti quando qualcuno in possesso di una posizione elevata richiede tempo per uscire con loro. Avere una persona di livello di gestione dalla vostra azienda si incontra con il tuo cliente aggiunge solitamente al tuo livello di rapporto e ha l'effetto collaterale molto favorevole di ottenere la gestione più impegnata a livello di cliente.

Come per gli specialisti, tuttavia, se senti che il tuo manager o leader senior non possiede competenze rivolte al cliente, è meglio chiedere loro di assistere nelle riunioni di progettazione o di progettazione di soluzioni e in nessun cliente affrontato.