Toccare il potere del mentoring dipendenti

Una relazione di mentoring è una vittoria vincente per tutte le parti: il dipendente che cerca un mentore, un mentore e organizzazioni che utilizzano la coppia di mentoring. Hai bisogno di convincere? Ecco perché il tutoraggio ha un senso economico. Cercare un mentore? Ecco come trovare il mentoring, beneficiare del mentoring e riuscire con il mentoring.

ho intervistato Beth Carvin, CEO di Nobscot Corporation, una società di tecnologia globale che si concentra su aree chiave di ritenzione e sviluppo dei dipendenti, per scoprire i vantaggi e le opportunità che si verificano come risultato del mentoring.

Susan Heathfield:

Beth, potresti descrivere brevemente la tua esperienza con il mentoring per i miei lettori. Abbiamo conosciuto il tuo lavoro con interviste di uscita sul mio sito in passato.

Beth Carvin: Mi sono coinvolto nel mentoring nel 2003 tramite la partecipazione alla bacheca HR Talk (SHRM). (Devi essere un membro da visitare.) Alcuni dei posters regolari tentavano di collegare coloro con meno esperienza in HR ad alcuni dei più alti professionisti HR. C'era molta interesse per il mentoring, quindi è diventato rapidamente evidente che sarebbe stata una grande quantità di lavoro per incontrare manualmente le persone.

Mi sono guardato intorno per vedere se ci fosse una qualche tecnologia che potrebbe essere utilizzata per i profili di mentoring e la corrispondenza. Non c'era molto tempo disponibile, quindi il Chief Technology Officer di Nobscot ha offerto di costruire la tecnologia per noi. Nobscot lo ha donato al gruppo di conversazione HR. Entro appena un paio di settimane di rilascio, sono state istituite più di 100 mentori.

Era emozionante.

Lo avremmo lasciato, ma allo stesso tempo c'era questa incredibile convergenza tra interviste mentori e uscite. Abbiamo visto più e più volte che i problemi identificati nelle interviste di uscita potrebbero essere risolti o ridotti al minimo grazie all'utilizzo del tutoraggio. Era un vero "Aha!" momento per noi.

Adesso, sette anni dopo, la nostra tecnologia di tutoraggio è utilizzata da corporazioni e associazioni in tutto il mondo.

Heathfield:

C'è qualche caratteristica di mentori o requisiti di relazioni di mentoring, a parte quelli dichiarati comunemente, che si consiglia?

Carvin: Ci sono caratteristiche specifiche che fanno per un buon mentore. I buoni mentori sono intelligenti, incoraggianti, generosi e onesti. Inoltre, i migliori mentori sono di solito diretti, hanno grandi aspettative e hanno e sono disposte a condividere il capitale sociale. La mia caratteristica assoluta preferita è un mentore che può, per usare le parole di Aristotele, "accendere il talento". Aristotele credeva che ogni persona avesse dentro di loro il talento che stava in stato di sonnolenza. Un grande mentore è qualcuno che può raggiungere e rilasciare quel talento nascosto.

Vantaggi del mentoring Heathfield:

Hai detto che un individuo che ha un mentore può aspettarsi di guadagnare tra $ 5, 610 e $ 22, 450 più all'anno rispetto ai dipendenti che non hanno un mentore.Sono un grande fan di mentoring ma non ho mai visto misure come questo supporto mentoring prima. Si prega di condividere la ricerca che ha portato questa conclusione sul mentoring.

Carvin: La ricerca iniziale negli anni '80 ha scoperto che le mentorizzazioni hanno contribuito all'avanzamento della carriera, alla soddisfazione e al raggiungimento dello stipendio.

I numeri specifici che hai elencato provengono da uno studio molto interessante fatto nel 1995 dai professori George Dreher dell'Università di Indiana e da Taylor Cox, jr dell'Università del Michigan. Stavo studiando esperienze di razza, genere e mentoring per vedere come colpiti il ​​risarcimento per i laureati MBA. I risultati della loro ricerca hanno mostrato che i laureati MBA che avevano stabilito relazioni di mentoring con uomini bianchi avevano un vantaggio di compensazione annuale rispetto a quelli senza relazioni di mentoring di $ 22, 454. Il problema di genere è stato dimostrato di essere abbastanza complesso ma legato al mentore maschio bianco maggiore percezione dello status e legittimità e accesso alle loro reti informali e sociali.

Ci piacerebbe pensare che se la ricerca fosse stata condotta oggi, vedremo ancora il vantaggio di compensazione riportato da Dreher e Cox, ma che sarebbe lì, indipendentemente dalla razza e dal genere del mentore.

La chiave è davvero avere un mentore che è disposto a introdurre e garantire per la mentee in ambienti di leadership senior.

Come ottenere il mentoring: 5 passi per una relazione di mentoring

Heathfield:

La maggior parte dei miei lettori non hanno un programma formale di mentoring nelle loro organizzazioni. Come può raggiungere un singolo dipendente e trovare un mentore? Penso che l'approccio migliore non sia per dirlo ad un dirigente senior: "Ehi, sarai il mio mentore? "

Carvin: Vorrei suggerire un approccio multiplo utilizzando questi cinque passi.

Identifica perché ti serve un mentore. Motivi per il mentoring potrebbero includere: - Connessioni, introduzioni, visibilità

• - Capacità di lavoro, conoscenza del settore, capacità di gestione, capacità di comunicazione
  - Aiuto con l'impostazione degli obiettivi
  risolvere
  - Supporto psico-sociale per le pressioni di lavoro e famiglia, discriminazione, affrontare la disappunto, sviluppare l'autostima
  Considerare chi possa avere le caratteristiche di un buon mentore e poter assistere con le tue esigenze identificate una relazione di mentoring.
  Crea un piano di outreach per trovare il tuo mentore.
• - Controllare un programma di tutoraggio aziendale con il tuo personale o addestramento
• - Identificare e avvicinarsi ad un leader senior
  - Guardare all'interno delle organizzazioni comunitarie
  - Rete in conferenze e seminari
  
  - Rilascia usando i social media come Twitter e LinkedIn
  - Prendi in considerazione una persona altamente rispettata in un ex datore di lavoro
  Decidi come introdurti e richiederai il mentoring relazione.
  - Contattare il potenziale mentore tramite telefono, posta elettronica, riunione, social media o una lettera.
• - Includi nella tua introduzione: la ragione specifica che pensi che questa persona avrebbe fatto un buon mentore per te, che tu capisci che la persona è occupata e ti aspetti solo di una ragionevole quantità di tempo da loro, desideri concentrarsi sulla mentorazione e sui benefici dell'essere un mentore.
  follow-up, follow-up, follow-up fino a quando non hai ottenuto la risposta del tuo potenziale tutore alla tua richiesta di creare una relazione di mentoring.
  Imposta aspettative ragionevoli su Mentoring
• Heathfield:

Che cosa può un ragionevole ragionevole aspettarsi da una relazione di mentoring? Sul basso livello di coinvolgimento? Alla fine più desiderabile?

Carvin: La quantità di coinvolgimento necessaria dipende dall'obiettivo della mentorazione. Ad esempio, una mentoristica incentrata sul percorso di carriera, la creazione di reti o la sponsorizzazione può richiedere un impegno significativo di tempo fin dall'inizio come è stato sviluppato il piano per la tutorship.

Una tutorata dedicata al sostegno psico-sociale o ad aiutare a risolvere problemi specifici può assumere un approccio più sporadico basato sulle esigenze che sorgono. Ad ogni modo, i mentori e le mentees dovrebbero pianificare la comunicazione di un minimo di una volta al mese. Questo può trasformarsi in 2-3 volte al mese o una volta per 6 settimane, ma è una buona linea guida. Il mentore e il mentore dovrebbero pianificare anche alcune ore al mese dedicate al mentoring che verranno eseguite individualmente. Mentees potrebbe seguire una strategia discussa negli incontri di mentoring. I mentori dovrebbero spazzolare su una particolare area di interesse, creando attività di apprendimento o coordinando riunioni per introdurre la mentee ai colleghi.

Heathfield:

Cosa deve un dipendente con un mentore consegnare alla relazione di mentoring per avere successo sia per il mentore che per la mentee? (Che cosa ha bisogno del dipendente?)

Carvin: Una cosa eccitante (e sorprendente!) Circa il mentoring è che i mentori guadagnano tanto quanto i mentori. Ho creato un elenco delle dieci migliori ragioni per essere un mentore che descrive alcuni di questi vantaggi.

Vantaggi specifici dal mentoring Heathfield:

Nella tua esperienza, come hanno beneficiato di mentori e mentori? Vi preghiamo di condividere storie che aiutino i miei lettori a capire le possibilità di ottenere e valutare una relazione di mentoring.

Carvin: Oltre allo sviluppo della carriera, all'aumento del salario, delle promozioni e della visibilità, alcuni degli altri risultati includono quanto segue.

Maggiore fiducia Maggiore comprensione dell'organizzazione

• Capacità affilate
• Reti espanse
• Assistenza a problemi specifici
• Una semplice ma importante storia mi è venuta da un mentore che stava lottando con il suo percorso di carriera. Aveva la scelta tra due lavori di lavoro molto diversi all'interno della sua azienda. Era davvero bloccata su quale scegliere. Il suo mentore non le ha dato la risposta: "Prendi questa".
• Invece, il mentore ha chiesto le domande giuste in modo da poter determinare il miglior percorso d'azione per se stessa. Mi ha detto che la guida del suo mentore aveva enormi ramificazioni per il suo futuro. Non era certa che avrebbe raggiunto la migliore conclusione senza l'assistenza e ora ha un quadro per come prendere decisioni difficili.

Ecco alcune citazioni da altre persone:

"È stata un'ottima esperienza.Il mio mentore è stato in grado di aiutarmi a prendere il tempo per capire i miei punti di forza e debolezza, scrivere un piano per il prossimo futuro e oltre, per capire che cosa ci vorrà per arrivarci e per discutere con il mio manager. Spesso non prendiamo il tempo dai nostri orari occupati per farlo. Sono rimasto molto colpito dal modo in cui il mio mentore è stato in grado di guidarmi ".

" È stata un'esperienza che cambia la vita. Ho guadagnato prospettive che semplicemente non ho avuto da solo. Una sessione di mentoring mi ha fornito materiale sufficiente per una vita di lavoro! Il mio mentore è brillante! "

• " Ho avuto una visione molto semplicistica o una visione sbagliata del percorso di carriera e dello sviluppo della carriera. I miei mentori mi hanno aiutato a risolvere le opzioni, mi ha aiutato a vedere cose che non mi vedo e mi hanno risposto alle mie domande. È sicuramente un'esperienza molto positiva per me. Raccomando il programma del mentore alle persone ".
• Aggiungo che il tutoraggio crea vantaggi non solo per il mentore e per il mentore, ma anche per l'azienda per cui il mentore e il mentore lavorano. il programma può fare miracoli per la conservazione, l'impegno, lo sviluppo e la pianificazione della successione dei dipendenti.