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I piloti, a prescindere dal loro livello di esperienza, completano una lista di controllo pre-volo ogni volta che arrivano su un aereo. La lista di controllo pre-volo contribuisce a garantire che nessun passo critico sia trascurato o dimenticato anche se il pilota è in fretta o preoccupato per altri problemi. Allo stesso modo, una lista di controllo del processo di vendita può aiutarti a tenere traccia di ogni fase del ciclo di vendita e rappresenta il primo passo per la creazione di un piano di vendita.
La forma specifica del processo di vendita dipenderà dalla natura dei prodotti e dal tipo di prospetto da vendere. Un venditore che vende apparecchiature di produzione costose alle grandi aziende avrà un processo molto più lungo e più complicato di un venditore che vende libri usati ai consumatori. Tuttavia, qualsiasi venditore, indipendentemente dal tipo di prodotto, può trarre vantaggio da una revisione delle liste di controllo. Ecco alcuni esempi di una semplice e complessa lista di controllo dei processi di vendita che potrebbero soddisfare le vostre esigenze.
Prospettiva per i cavi
❑ Elenco di controllo controllato da database per duplicati
❑ Il piombo è adatto ai requisiti di prospettiva di base (ad esempio livello di reddito, tipo di attività, ecc.)
Impostazione Appuntamento
❑ Contatto iniziale effettuato (chiamata telefonica, posta elettronica, visita in persona, ecc.)
❑ Prequalificazione completata
❑ Appuntamento programmato
❑ Ricerca prospettiva per determinare le esigenze <
❑ Qualificazione finale completata - prospettiva è una vera opportunità
❑ Decisore individuato
❑ Processo di acquisto e requisiti identificati
❑
Chiusura
❑ Opportunità di prospettiva e domande rivolte
❑ Tipo appropriato di prodotto / servizio selezionato e accettato
❑ Contratto con il cliente > ❑ Cliente richiesto per l'utilizzo come riferimento o testimonianza
❑ Cliente richiesto per referral
Post-Closing
❑ Vendita segnalata al gestore di vendita
❑ Ordine elaborato e compilato
❑ Seguito per confermare la soddisfazione del cliente
❑ Risolto eventuali domande o problemi
Ecco una lista di controllo più complessa adatta se si dispone di un processo di vendita più lento o si occupa di situazioni di vendita più complesse come vendendo ai decisori multipli.
Processo di vendita complesso
Prospezione per i cavi
❑ Elenco dei cavi controllati contro il database per duplicati
❑ Il piombo soddisfa i requisiti di prospettiva di base (ad esempio livello di reddito, tipo di attività ecc.)
Impostazione appuntamento < ❑ Contatto iniziale effettuato (chiamata telefonica, e-mail, visita in persona, ecc.)
❑ Prequalificazione completata
❑ Appuntamento programmato
❑ Prospettiva ricercata per determinare le esigenze
e requisiti per la prospettiva
Presentazione iniziale
❑ Qualificazione finale completata - prospettiva è una vera opportunità
❑ Prospettiva necessità valutata
❑ Decisore individuato
❑ Processo d'acquisto e requisiti identificati
passi determinati (una seconda riunione pianificata, requisiti RFP raccolti, ecc.
Raccolta di informazioni
❑ Priorità, emissioni e requisiti documentati
❑ Vantaggi comparativi e debolezze dei concorrenti valutati
❑ Avvocato interno prospettato individuato
❑ Processo di acquisto documentato ed approvato
❑ Squadra di vendita e altri collaboratori hanno informato
❑ Finanziamenti di progetto richiesti e approvati
Sviluppo
❑ Contatti di prospettiva e / o visite industriali
sottoposti a prospettiva e tutte le revisioni richieste completate
❑ Contratti inviati alla squadra legale della prospettiva per l'approvazione
❑ Data di chiusura determinata
Chiusura
❑ Obiettivi e domande rivolte
❑ Tipo appropriato di prodotto / servizio selezionato e accettato
❑ contratto firmato con il cliente
❑ richiesto cliente per l'autorizzazione a utilizzare come riferimento o testimonianza
❑ cliente richiesto per referral
post-chiusura
❑ Ordine elaborato e riempito
❑ messaggio di ringraziamento inviato al cliente
❑ seguito per confermare la soddisfazione del cliente
❑ risolto eventuali domande o problemi
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