Intervista Domanda: come gestisci il guasto?

I dipendenti in praticamente ogni lavoro incontreranno fallimenti di tanto in tanto, quindi non dovrebbe essere una sorpresa che gli intervistatori chiederanno la tua capacità di far fronte al fallimento del lavoro. Vogliono imparare come mantenere la tua compostezza, atteggiamento, energia e messa a fuoco quando non hai successo.

I recruiters inoltre desidereranno determinare se avete la certezza di ammettere i vostri fallimenti e imparare dai vostri errori.

Inoltre, questo tipo di domanda è un altro dispositivo per scoprire le tue debolezze per determinare se hai le cose giuste per ottenere il lavoro.

È molto più facile discutere i tuoi successi che i tuoi fallimenti, ma ci sono modi per rispondere a questa domanda di intervista senza che sia come se non potessi gestire il lavoro. Infatti, essere in grado di affrontare il fallimento e il passaggio può essere un indicatore del tuo successo sul lavoro.

Come rispondere alle domande di interrogazione circa il fallimento

L'approccio migliore a questo tipo di domanda è identificare alcuni scenari quando si è presentato a breve il lavoro prima della tua intervista. Scegli le situazioni in cui hai assunto la responsabilità per il tuo fallimento, imparato da esso e ha preso le misure per evitare recidive di simili fallimenti.

In genere è più sicuro citare guasti che non sono stati molto recenti. Essere pronti a descrivere la tua strategia per il miglioramento automatico dei dettagli e per fare riferimento ai successivi successi ottenuti dopo aver intrapreso questi passaggi.

Esempi delle migliori risposte

La tua risposta a questa domanda può cominciare da un riepilogo generale del tuo approccio. Ad esempio, si potrebbe condurre con una dichiarazione come:

"Ho sempre vissuto dalla massima che nessuno è perfetto, quindi sono relativamente comodo assumendo la responsabilità per le mie carenze. Il mio approccio è quello di capire cosa posso cambiare per evitare cose simili in futuro.

Guardo ai miei colleghi professionali in simili lavori e colleghi della mia organizzazione per suggerimenti su come migliorare. Sono aggressivo nei confronti di workshop, seminari di formazione e tutorial online per aggiornare le mie capacità. "

Condividere un esempio

I datori di lavoro probabilmente seguiranno una richiesta per farvi un esempio di un guasto che hai affrontato, per cui preparatevi a fornire qualcosa di simile:

" Quando stavo gestendo il parco Side Restaurant nel 2010, ho sperimentato un anno senza una crescita dei ricavi dopo diversi anni di notevoli incrementi. Mentre analizzavo la situazione, mi sono reso conto che alcuni dei miei concorrenti stavano afferrare un segmento dei miei clienti usando pubblicità / promozioni online e impleme nting una strategia di social media. Ho riconosciuto la necessità di spostare in modo aggressivo nel futuro e masterizzato alcune abilità di marketing digitale.Ho partecipato a numerosi seminari alla conferenza annuale, ho preso una lezione di marketing digitale e ho assunto un intern di tecnologia per aiutare a introdurre una nuova strategia di marketing. Abbiamo ristrutturato il nostro sito web, istituito un programma di fedeltà, associato a Groupon e avviato una campagna Facebook. Dopo aver implementato questi cambiamenti, i nostri ricavi sono aumentati del 15% nel prossimo trimestre. "

Cosa non dire

Infine evitare i riferimenti a eventuali errori che mostrano inadeguatezza che limitano la tua capacità di svolgere componenti fondamentali del lavoro.

L'unica eccezione a questa regola sarebbe quella di poter raccontare una storia molto convincente su come hai eliminato quelle debolezze. Ma ancora, attenzione. Non volete lasciare il datore di lavoro con l'impressione di non avere le qualifiche per avere successo sul posto di lavoro.

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