Come rendere i messaggi di lavoro memorabili

Che cosa rende una memorabile campagna commerciale, di progettazione di prodotti o di marketing? Perché ascoltate alcuni politici o dirigenti aziendali e rimuginati alla menzione di altri? Perché si teme l'apertura di alcune email dei mittenti, ma apre gli altri non appena entrano nella tua casella di posta?

Si tratta di messaggi. Quando un pezzo di comunicazione è al punto, pertinente, valido e impegnativo, si muove - l'ascoltatore o il lettore all'azione.

La gente che si muove non è magica: è tutta una comunicazione efficace. Chiunque può ottenere una comunicazione efficace utilizzando un semplice strumento che ha una capacità incredibile di individuare il motivo per cui un messaggio funziona o non funziona e come migliorarlo. Si chiama il modello 4Cs, che significa comprensione, connessione, credibilità e contagiosità.

Il modello 4Cs è stato originariamente sviluppato come uno strumento di valutazione per valutare l'impatto dei materiali pubblicitari e di marketing. Marchi come Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo e Breyers Ice Cream hanno utilizzato il modello 4Cs per sviluppare campagne di marketing che hanno veramente parlato con le persone e hanno costruito una connessione emotiva con i loro consumatori.

La buona notizia è che non devi essere uno scrittore esperto o un genio pubblicitario per realizzare la padronanza dei messaggi. La bellezza del modello 4Cs è che è facile da capire e semplice da applicare a ogni pezzo di comunicazione che produci al lavoro, sia che sia un résumé, un email, un articolo della newsletter, un pezzo di marketing, un PowerPoint o un blog.

Quando si ottiene l'abitudine di applicare il tipo di comunicazione da 4C a

ogni generare, i responsabili, i colleghi, i clienti e i clienti prenderanno nota. Il modello 4Cs di comunicazione efficace

Il modello 4Cs è uno strumento utile per valutare oggettivamente l'efficacia di molte forme di comunicazione: cosa sta funzionando, cosa non funziona e perché.

I 4Cs possono valutare la comunicazione di marketing, la comunicazione aziendale, la comunicazione politica, l'intrattenimento e la semplice comunicazione quotidiana di ogni persona, dalla posta elettronica e dal blog al rapporto di relazione.

Il primo C: Comprensione

Il pubblico ottiene il messaggio, l'idea principale, il punto? Che cosa comunica istantaneamente il messaggio? Può il pubblico riprodurre il messaggio? Ciò conferma che lo ottengono e il primo C sta lavorando. Ecco tre suggerimenti per una migliore comprensione:
rendere il messaggio chiaro e nitido.

• La ripetizione aiuta. Dite loro che cosa intendete dire loro; dopo, dite loro; e poi dite loro che cosa hai detto loro.
• Tenere semplice - non andate troppo in profondità.
• La connessione con un'idea o un messaggio comunicato significa non solo che il pubblico "lo ottiene", ma che risuona con loro, ha significato e significato per loro e solitamente innesca un'irrazionale o risposta emotiva: frustrazione, eccitazione, rabbia, passione, gioia, felicità, tristezza e così via.Quando una connessione è presente, scatterà nuovi comportamenti e azioni.

Il pubblico deve credere
chi

sta dicendo (la voce del marchio o del messaggero),
cosa si dice e come si dice. In caso contrario, qualsiasi connessione comincia a rompersi immediatamente. La credibilità è la critica C perché il pubblico può capire completamente il messaggio di un comunicatore e perfino connettersi ad esso su un livello emotivo, quindi subito si gira e dirà che provenienti da questa particolare fonte: società, candidato politico, supervisore, qualunque cosa siano l'acquista. La quarta C: Contagiousness Nelle comunicazioni, la contagiosità è una buona cosa. Vuoi che il tuo pubblico catturi il messaggio, corri con esso e lo diffondi. Pensate all'ultima volta che hai visto un annuncio televisivo così divertente o intelligente che lei ha discusso con i tuoi amici, ti ha trovato reinquadramento o ha ripetuto lo slogan o la frase di catch in conversazioni. Questa è la contagiosa.

Per essere contagioso, un messaggio deve essere energico, nuovo, diverso e memorabile.

Dovrebbe anche suscitare una viva risposta emotiva, parlare di potenziale, motivare l'obiettivo a fare qualcosa e provocare una reazione dimostrabile.
Mettere i 4C in azione per una comunicazione efficace

Practice 4C-ing per una comunicazione efficace e diventerà seconda natura per te. Prova questo esperimento. Applica i 4C a una pubblicità o una notizia che vedi o senti oggi in TV o in radio. Lo hai immediatamente ottenuto? Ha evocato una risposta emotiva? Era il messaggero credibile?

Ti sei sentito come il messaggio bloccato e ti ha fatto reagire in qualche modo? Oppure provate 4Cing alcune delle email che ricevi oggi. Vedrai rapidamente perché i messaggi funzionano e non funzionano. Vedere le comunicazioni tramite un obiettivo 4Cs ti renderà più consapevoli delle proprie sfide di comunicazione e di messaggistica.

Una volta che iniziate i messaggi 4C, i tuoi e quelli di altre persone, guardando attraverso l'efficace obiettivo di comunicazione della comprensione, della connessione, della credibilità e della contagiosa, diventeranno un'abitudine.

Diventerai abile a leggere qualcosa di semplice come un promemoria e comprendere perché ti è stato così riluttato e desideroso di agire, o perché hai gettato rapidamente nel file circolare. Più si pensa e applica i 4C ai tuoi

propri

messaggi, più efficace sarai a tutto ciò che fai.