Come scrivere il miglior blog al dettaglio

I blog di oggi non sono solo per giornalisti, scrittori aspiranti o tecnicamente dotati. Più rivenditori stanno imparando che un blog aziendale può diventare un asset importante per il loro funzionamento. Dalle grandi catene ai piccoli negozi di mattoni e malte, il blogging aziendale è diventato una forma accettabile di comunicazioni di marketing.

Come ogni altro aspetto delle operazioni del negozio al dettaglio, il blog dovrebbe essere attentamente pianificato e eseguito per creare valore per il lettore.

Fatto errato, un blog aziendale potrebbe non essere il miglior ritorno sugli investimenti e potrebbe danneggiare la reputazione del rivenditore. Tuttavia, una volta che i dettaglianti imparano a blog correttamente, stanno trovando un blog può aumentare le vendite e costruire relazioni con i clienti.

Perché i rivenditori dovrebbero blog

Naturalmente, ci sono rischi per ogni impresa e il blogging non fa eccezione. Un blog aziendale che è ben scritto, aggiornato frequentemente e conferisce una voce personale a un rivenditore sarà molto più vantaggioso di un tentativo male organizzato.

Alcuni oppositori del business blogging sentono il tempo e gli sforzi coinvolti nel mantenimento di un blog che supera qualsiasi beneficio. Non siamo d'accordo. I rivenditori possono utilizzare un blog aziendale per:

• Mantenere il sito aggiornato e fresco
• Attirare nuovi clienti
• Fornire consigli di esperti
• Costruire rapporti con i clienti
• Ottenere un vantaggio competitivo
• Costruire un marchio
• Recruit personale retail

Ecco alcune delle obiezioni più comuni al blogging da parte dei rivenditori. Inoltre forniamo una risposta a ciascuno.

Non ho tempo per fare blog e fare funzionare il mio commercio al dettaglio.

Hai tempo per creare un evento di vendita? Sviluppare un annuncio su giornali? Inviare una newsletter? I rivenditori dovrebbero pensare al blog come una forma di marketing e non piace che sia solo un altro lavoro. Un paio di post di blog ogni settimana può richiedere meno di un'ora per scrivere.

Nessuno leggerà quello che scrivo in un blog.

Se i tuoi post sul blog sono interessanti e pertinenti, potresti essere sorpreso di sapere che i tuoi clienti vogliono sentire quello che devi dire.

Le mie capacità di scrittura sono terribili.

Non stai dando credito sufficiente o hai davvero la mancanza di scrittura di voci intelligenti e intriganti? Forse hai un dipendente di talento già sul personale che potrebbe aiutare con il blogging. Altrimenti, molti studenti di giornalismo amano l'opportunità di internare con un'azienda per acquisire esperienza. Alcuni rivenditori possono anche essere in grado di assumere un blogger professionale.

Non posso permettermi un sito web con un blog.

Puoi permettersi di non avere un sito web o un blog? Blogging crea consapevolezza ed è un ottimo modo per generare nuove prospettive e ricavi. Anche se l'azienda non ha ancora sviluppato un sito web, ci sono molte soluzioni di blogging libere e stand-alone disponibili.

SUCCESSO: come i blog e gli argomenti di blog per i rivenditori

Un sito web o addirittura un account web hosting non è necessario per iniziare il blogging aziendale.Sono disponibili diverse opzioni di software di blogging disponibili presso i rivenditori. Alcuni sono gratuiti, alcuni ospitati e alcuni richiedono un abbonamento.

Personalmente, raccomando un blog personalizzato e personalizzato che è integrato con il tuo sito web o il sito di e-commerce per creare un aspetto professionale e coesivo. Prima di prendere una decisione in merito al software di blogging, ricercare le diverse soluzioni di blog per determinare quale è la cosa migliore per la tua attività.

Dopo aver scelto il software del blog, ecco alcuni suggerimenti per il mantenimento di un blog al dettaglio che aiuterà i clienti:

Blog Spesso

Il blogging aziendale regolare mantiene il lettore interessato e tornato. Può anche svolgere un ruolo importante nel posizionamento dei motori di ricerca. Molti motori di ricerca preferiscono i blog che vengono spesso aggiornati. Provate ad aggiungere un nuovo post almeno 2 o 3 volte a settimana.

Tailor Posts Blog

Per raggiungere il tuo cliente, usa un tono personale e evita il linguaggio aziendale. Il consumatore è il tuo pubblico di destinazione. Ricorda lo scopo del blog è quello di costruire relazioni con i clienti, non di scrivere marketing hype.

A meno che la tua demografia non sia una segmentazione altamente nicchia, assicuratevi che il contenuto del blog sia significativo per una varietà di clienti. Non tutti che leggono il tuo post sul blog possono essere un compratore, ma possono comunque condividere il post con un potenziale cliente o influenzare la decisione di acquisto di un'altra persona.

Fornire interazione

Un ottimo modo per costruire rapporti con i consumatori è dando loro una voce e offrendo una risposta quando necessario. Tutti i software del blog hanno la possibilità di consentire ai lettori di rispondere alle voci scritte. Quando i clienti lasciano commenti, possono offrire idee di prodotto, suggerimenti o altri commenti che i dettaglianti troveranno abbastanza utile. Altri commenti possono essere negativi. Assicurati di rispondere a tutte le richieste, proprio come se foste a faccia a faccia con quel cliente nel negozio.

Argomenti di blog per i rivenditori

Ora che capisci come fare il blog, cosa scrivi? In precedenza abbiamo suggerito di evitare il marketing hype, quindi cosa è rimasto per un rivenditore al blog? Un sacco! Qui ci sono alcune idee per il blog aziendale:

• Annuncia nuove linee di prodotti
• Scrivi recensioni di prodotti
• Richiedi risposte e suggerimenti da parte del cliente
• Condividi recensioni dei clienti
• Discuti argomenti di industria calda
• notizie
• Promuovi gli eventi del negozio
• Inserisci gli articoli "how-to" per l'utilizzo del prodotto
• Posizioni di vendita al dettaglio e opportunità di carriera aziendale
• Consenti contributi al personale
• Politiche di blog al dettaglio

Proprio come tutte le operazioni di vendita al dettaglio, un business blog richiede un insieme di politiche e procedure per mantenere l'integrità e la professionalità. Alcune migliori pratiche di blogging aziendale sono:

Essere rilevanti, essere interessanti

Pensate a tutti i blog che visitate frequentemente. Cosa ti porta a tornare? È probabile che tu torni indietro perché il blog è rilevante per la tua vita o il tuo lavoro e la scrittura è interessante. Un blog aziendale dovrebbe essere più di una seccatura aziendale secca.

Informazione pubblica

Prestare attenzione a non inserire segreti commerciali, informazioni finanziarie o fornire qualsiasi altra informazione riservata o proprietaria.

Pensa prima di scrivere

Considera le conseguenze di ciò che scrivi. Sebbene il software del blog offre la possibilità di eliminare un post, una volta cliccato sul pulsante di pubblicazione, potrebbe essere troppo tardi per annullare eventuali danni causati da un errore errante o da un post inappropriato.

Gioca bene con gli altri

Un blog aziendale non offre ai rivenditori il diritto di pubblicamente concorrere i concorrenti o la cattiva bocca di un fornitore. Se si dispone di un reclamo con un fornitore, la scrittura di un post sul blog probabilmente non risolverà il problema. Infatti, potrebbe rovinare anche l'integrità del rivenditore. Sempre rispettare gli altri, compresi i venditori, i clienti e la concorrenza.

Dare credito

Copiare e incollare una notizia o un articolo correlato al tuo blog è considerato forma difettosa. Il modo giusto per blog su un pezzo di notizie o le informazioni pertinenti è quello di offrire un tuo commento preciso e fornire un collegamento al post originale o all'articolo.

Assicuratevi di citare le fonti e di dare credito dove sia dovuto.