Video: Come fissare appuntamenti efficacemente 2025
Forse il più diffuso errore di rookie del venditore sta cercando di vendere il proprio prodotto durante la chiamata fredda iniziale. Quando prendi il telefono e inizia a chiamare freddo, o cammina in un quartiere e comincia a bussare alle porte, l'obiettivo dovrebbe essere quello di avere un appuntamento con il decisore. Una volta che sei all'appuntamento effettivo, puoi iniziare a lanciare il prodotto … ma al primo contatto con i tuoi prospetti, l'unica cosa che dovresti fare è un appuntamento a cui puoi fare la vendita reale.
Se dovessi correre nella rara situazione in cui capita di chiamare un condotto freddo che è disposto a comprare sul posto, poi congratulazioni! Per tutti gli altri, provare a utilizzare l'approccio di seguito.
- Fai la tua ricerca: Più informazioni che hai sulla persona che stai chiamando, più è probabile che tu li chiudi in un appuntamento. A volte tutto quello che devi andare è un nome e un numero di telefono. In questo caso, ricorda che Google è il tuo amico. I siti di social media come Facebook e LinkedIn possono anche essere grandi risorse. Puoi anche controllare con i tuoi contatti di rete per vedere se conosci qualcuno che conosce la prospettiva.
- Crea un apri: Una volta che la tua prospettiva risponde al telefono, hai circa 10-20 secondi per prendere il loro interesse. La maggior parte delle persone entra in modalità di rigetto automatico non appena si rendono conto che stai cercando di venderli qualcosa. Se puoi creare un'apertura che li sorprende o li intriga abbastanza, puoi strappare quel filtro di rifiuto e farli abbastanza interessati per accettare un appuntamento o almeno sentirti fuori.
- Scegli un vantaggio: È qui che la tua ricerca veramente paga. Più le informazioni che hai sulla prospettiva, meglio è possibile abbinare il tuo passo alle loro esigenze. Scegli qualsiasi beneficio che pensa possa interessare la tua prospettiva e dare una spiegazione di una o due frasi di come il tuo prodotto fornisce tale beneficio. Ad esempio, se si dispone di un elenco di cavi che hanno subito un furto di identità, si potrebbe dire: "Il nostro sistema di gestione dei calcoli ti dà pace. Ti protegge da gestire in modo sicuro le informazioni finanziarie e ti protegge da furti di identità. “
- Assumi l'appuntamento: Ecco dove li chiudi all'appuntamento. Ci sono diverse scuole di pensiero su come chiudere una chiamata fredda. Alcuni esperti dicono di dare una scelta di volte: "Preferisci riunirsi martedì alle 10 o mercoledì alle 2? "Altri dicono di scegliere un momento specifico:" Posso incontrarmi con te lunedì alle 11:30. Funziona per te? "Esperimenti e vedi che funziona meglio per te. Se la prospettiva dice no, puoi indicare un'altra data e ora piuttosto che supporre che ti abbatte completamente.
- Non rinunciare: Molti visitatori rifiuteranno di incontrarsi con te.Non prendete questo atteggiamento a cuore, in quanto potrebbe non avere niente a che fare con te (per quanto sapete, quella persona potrebbe avere un giorno davvero brutto o potrebbe essere in fretta per arrivare ad una riunione importante). Spostare il nome di prospettiva in un altro elenco e riprovare in pochi giorni o settimane, utilizzando un approccio diverso. La maggior parte degli esperti di vendita dice che dovresti continuare a provare finché la prospettiva dice "no" tre volte.
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