I 5 principali costi da un affitto netto del tuo team

Esistono tre responsabilità fondamentali di un gestore:

1. Assunzione di grandi dipendenti

2. Sviluppare grandi dipendenti

3. Mantenendo grandi dipendenti

Se non ottieni il numero uno, il resto diventa quasi impossibile.

Un manager è meglio spendere più tempo per assumere grandi dipendenti in modo da non dover spendere così tanto tempo a occuparsi di lavoratori difficili.

Mentre ci sono molti modi per calcolare il costo del fatturato (costi di reclutamento, costi di formazione, disgelo, ecc.), Sostengo che il costo di non sparare un dipendente male supera di gran lunga i costi di fatturato .

Questo articolo delinea i costi elevati per fare e mantenere un cattivo noleggio nella tua organizzazione.

Non cadere per il corpo caldo Fallacy:

Quando si trovano di fronte a posizioni aperte e sotto pressione per assumere o tollerare un povero performer a causa di un congelamento di assunzioni di sostituzioni, ho sentito dire che molti manager dicono, > "Beh, un corpo caldo è meglio di nessuno. “

Mi chiederebbe di differenzio. Nella maggior parte dei casi, un "corpo caldo" (o un cattivo affitto) è

peggio di lasciare una posizione libera fino a trovare un grande affitto o sparare un povero performer, anche se la persona non può essere sostituita. Quando un gestore impara un dipendente cattivo, spesso non è cieco per i difetti del dipendente perché il noleggio è un riflesso della loro capacità di selezionare i dipendenti.

vogliono che il dipendente abbia successo e spesso manca i segni di avviso di scarsa performance e diventa difensivo se qualcun altro lo indica.

Guarda come ottenere risposte sincere se sospetti che possediate le tue ciechi - la maggior parte delle persone lo fa!

I cinque costi di un affitto netto:

1. Impatto sul resto della squadra.

Quando un dipendente è sottoperformante o porta attorno un atteggiamento di cattivo comportamento, ha un effetto devastante sul resto della squadra. Dovranno ritirare l'errore, coprire gli errori e mettere in su con tutti i tipi di abitudini di lavoro oppressive del loro collaboratore slacker. I buoni dipendenti si risentiranno di dover sopportare la sciocchezza, morale soffrirà, gli standard scenderanno al minimo denominatore, e alla fine, i grandi dipendenti si arresteranno.

2. Impatto sui clienti.

Impieghi difettosi non riescono a capire le proprie responsabilità lavorative, e anche se possono, sono sempre alla ricerca di tagli brevi o che rendano i clienti sconvolti a causa della loro mancanza di servizio al cliente. Il costo per guadagnare un nuovo cliente è molto più costoso rispetto a mantenere i clienti esistenti e un'interazione negativa con un cattivo affitto può causare il cliente a camminare. Alla fine, il tuo marchio e la sua reputazione soffriranno. 3. Tempo dedicato alla gestione delle prestazioni.

Un affitto cattivo farà succhiare il tempo e la messa a fuoco di un gestore. Invece di coaching e di sviluppo di altri dipendenti, si immerge in un ciclo infinito di dover ascoltare le lamentele da parte di altri, di dare risposte corrette, di micromanaging, di consegnare la disciplina e, infine, di essere trascinati attraverso un doloroso processo disciplinare. Cercare di ottenere un affitto cattivo per soddisfare persino le aspettative minime è come la gestione del gioco "whack-a-mole". Un problema (mostrando tardi) può temporaneamente andare via, ma è presto sostituito con un altro problema (chiamando in malati). 4. La reputazione del manager.

Ogni manager fa un cattivo affare ora e poi. Nessuno è perfetto. Tuttavia, se un gestore stabilisce un modello di cattive assunzioni, si ottiene una reputazione come gestore incompetente. Nessun manager può compensare una squadra di cattive assunzioni, quindi non sarà molto prima che il direttore sia quello che viene allenato dal proprio lavoro.

5. Il costo del fatturato.

Ho salvato per ultimo, in quanto sono i costi quantificabili che più si riferiscono. Questi costi sono reali: i costi di reclutamento, i costi di trasferimento e i costi di formazione sono tutti grandi. Purtroppo, questi "costi sunk" che spesso causa i manager a sottoscrivere la teoria del "corpo caldo". La riga di fondo:

Questi sono solo alcuni dei costi che hai dovuto fare e mantenere un affitto cattivo. Sono sicuro che ci siano più, a seconda del tipo di organizzazione e dei ruoli dei dipendenti. Non importa se stai assumendo un dipendente a salario minimo di entrata o un dirigente superiore.

Il costo di un cattivo affitto è significativo e può portare giù una squadra, un manager o un'intera organizzazione. Mentre non ci sono garanzie, prendendo il tempo di lanciare una rete larga e fare la vostra dovuta diligenza nella selezione dei dipendenti vale la pena lo sforzo e minimizzerà le probabilità di un cattivo noleggio.

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Aggiornato da Art Petty