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Quante volte hai pensato che la tua attività domestica avrebbe beneficiato di un numero di telefono gratuito o che hai bisogno di una linea telefonica aziendale, ma non puoi permettersi uno e tu vuoi pubblicare il tuo numero di casa o cellulare sulla tua garanzia di marketing o sul tuo sito web?
Bene, una possibile soluzione ai problemi che i proprietari di aziende domestiche affrontano con i sistemi telefonici possono essere un sistema telefonico virtuale.
Ho avuto l'opportunità di testare l'unità Grasshopper e ho voluto condividere le mie conclusioni con altri imprenditori d'affari che potrebbero trarre vantaggio da un numero verde e dalla posta vocale utilizzando questo prezzo ragionevole, pieno - strumento attrezzo.Numero telefonico gratuito a livello nazionale
Grasshopper (precedentemente GotVMail) rende il numero gratuito del numero di telefono facile e conveniente e virtuale i sistemi telefonici gratuiti sono il cuore del loro business.
A seconda del volume di chiamata si prevede che sia possibile scegliere tra diversi piani di chiamata.
Per le chiamate in uscita, è possibile impostare una scheda di chiamata prepagata per l'utilizzo con Grasshopper. Questo può essere conveniente se sei sulla strada molto. Invece di chiamare il numero di chiamata ogni volta che si desidera effettuare una chiamata a lunga distanza, è possibile chiamare il proprio numero verde e il sistema utilizzerà la tua carta di credito per effettuare la chiamata.
Tuttavia, dovrai pagare la tua tariffa minima gratuita al di sopra dei minuti della tua chiamata.
I piani standard iniziano a $ 9. 95 al mese, il piano medio è di $ 49 al mese e il piano Max è di $ 199 al mese. C'è una tassa di setup di $ 25 una volta per tutti, ma il piano Max, che include l'installazione gratuita.
Che cosa è incluso nel piano standard
Estensioni illimitate
- Anche con l'account di base, ottieni estensioni illimitate (cassette postali). È possibile impostare una cassetta postale per ogni persona, reparto o offerta. Ogni casella di posta ha le proprie funzioni virtuali dell'ufficio, inclusa la protezione delle password, la segreteria telefonica, l'inoltro delle chiamate in corso, la notifica di messaggi, ecc. È possibile aggiungere le estensioni più a piacere, ma sono consigliate meno di 100. Se si dispone di un assistente remoto per la propria attività domestica, è possibile impostare un'estensione per l'assistente oi dipendenti che si possono avere ora o in futuro e le chiamate possono essere instradate direttamente a loro.Mentre non ho bisogno di estensioni multiple in questo momento, è bello sapere che saranno disponibili senza alcun costo aggiuntivo nel caso in cui aggiungo alcuni assistenti virtuali o lanci una campagna di marketing speciale in futuro. Ogni casella vocale del tuo numero verde può contenere un numero illimitato di messaggi vocali.
È possibile accedere ai messaggi chiamando il numero verde o tramite il dashboard online e possono essere inoltrati come allegati audio a qualsiasi indirizzo di posta elettronica.
- Quando sei aperto per le attività commerciali, puoi farti inoltrare le tue chiamate in arrivo a casa, ufficio o telefono cellulare. Specificare i giorni della settimana e le ore del giorno che il sistema cercherà di raggiungere o si ricadrà direttamente nella segreteria telefonica. È possibile specificare più numeri e l'ordine in cui vengono eseguiti prima che il sistema metta la chiamata nella segreteria telefonica. Puoi persino disporre di chiamate internazionali, a condizione che tu abbia presentato un modulo di autorizzazione della carta di credito sul file.
Altre funzioni standard
Musica in attesa
- I tuoi interlocutori ascoltano la musica mentre la chiamata viene inoltrata. Sono inclusi diversi tipi di musica oppure è possibile personalizzare la tua musica in attesa caricando i propri brani. Annuncio chiamata / Screening
- È possibile visualizzare le chiamate in arrivo o trasferirle senza la selezione. Con lo screening, il chiamante fornisce il proprio nome al sistema e quando il sistema ti raggiunge riproduce il proprio nome in modo da poter decidere di prendere la chiamata o di inviarla nella segreteria telefonica. Notifica del messaggio di telefono / pager
- Dopo che un messaggio è stato lasciato nella tua segreteria, il sistema può essere impostato per chiamarti immediatamente o per indicarti di aver ricevuto una chiamata. In questo modo non è necessario controllare i messaggi ogni volta che si allontana dal telefono e si può evitare di mancare una chiamata importante. Amministrazione di sistema basata su browser
- Ottenete un cruscotto completo che consente di visualizzare e modificare le impostazioni, verificare e rintracciare i messaggi, controllare le spese di fatturazione e controllare la cronologia delle chiamate creando una delle rapporti di chiamata disponibili, gestire le tue estensioni e impostare le opzioni internazionali di composizione, tutto il tuo browser Web. Popolari opzioni aggiuntive per il piano standard
Se è correlato a un telefono o un fax, è possibile ottenere tutte le funzioni necessarie attraverso Grasshopper. Mentre le opzioni abbondano, ho solo intenzione di citare alcuni qui che potrebbero essere di interesse per la maggioranza delle imprese domestiche.
Consegna web e e-mail
- Con questa opzione aggiuntiva di $ 10 al mese, puoi essere notificata via email quando un chiamante lascia un messaggio. I messaggi telefonici possono essere memorizzati come file audio e allegati alla notifica del messaggio di posta elettronica. - un'opzione aggiuntiva mensile di $ 5 che consente di inviare e ricevere fax tramite il tuo numero verde, risparmiando il costo di una linea fax aggiuntiva. È possibile che i fax siano inoltrati a un fax o che possano accedervi tramite il cruscotto. Se si dispone dell'opzione Web e Email, il fax verrà inviato via email come allegato PDF.
Notifica messaggi di testo
- Con questa opzione, la cassetta postale può inviare un messaggio di testo al telefono cellulare per avvisarti di un messaggio o di un fax. Al momento della revisione, la messaggistica di testo ha lavorato con le reti AT & T, Verizon, T-Mobile, Nextel e Sprint PCS. La notifica di messaggi di testo è inclusa nell'opzione Web e Email Delivery o disponibile come opzione autonoma. Numero locale degli Stati Uniti
- Proprio come Grasshopper ti permette di avere un numero virtuale gratuito, puoi selezionare un numero di telefono virtuale locale anziché o in aggiunta a un numero verde con tutte le funzionalità del sistema gratuito. Sito del produttore
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I vantaggi di sistemi di telefonia virtuale come Grasshopper
I vantaggi di un sistema telefonico virtuale
Avere un numero virtuale virtuale e / o locale può significare non aver bisogno una linea telefonica separata per il tuo business e / o il fax, non utilizzare il tuo cellulare per la tua attività e non mancare delle chiamate. Non solo è possibile risparmiare denaro, i chiamanti non ricevono mai un segnale occupato.
Avere un numero verde per la tua attività domestica è una punta di ottimizzazione della conversione - i potenziali clienti possono essere più disposti a chiamarti e un numero verde può aggiungere credibilità alla tua attività commerciale.
Se la tua attività domestica è fuori dai vigneti, puoi assegnargli una grande presenza della città selezionando un numero locale con il codice di zona della città. Se scegliete sia un numero locale che un numero verde, i chiamanti possono raggiungerli in entrambi i numeri. I tuoi minuti verranno applicati quando viene utilizzato il numero verde e il numero locale viene addebitato sulla base della struttura tariffaria per il numero locale locale virtuale. I vostri chiamanti non ricevono mai un segnale occupato.
Il tuo sistema telefonico viaggia con te, ovunque tu possa andare solo aggiornando alcune impostazioni nel pannello di controllo o nel telefono. Puoi persino disporre di chiamate internazionali, a condizione che tu abbia presentato un modulo di autorizzazione della carta di credito.
Osservazioni specifiche della cavalletta
Risparmio energetico a basso costo.
- Abbastanza facile da usare una volta che ti trovi il culo, con un buon sistema di aiuto e manuale.
- Il sistema sembrava affidabile e funzionava molto bene. Le chiamate sono state instradate istantaneamente.
- Il sistema può essere facilmente esteso come la tua attività domestica cresce. La maggior parte degli aggiornamenti può essere gestita direttamente tramite il dashboard online.
- È disponibile script vocale vocale.
- Gli svantaggi di sistemi telefonici virtuali e Grasshopper
Svantaggi di un sistema telefonico virtuale
Non riesco a pensare ad alcun svantaggio di un sistema telefonico virtuale per l'attività domestica. I vantaggi potenziali per un'impresa a casa sembrano essere di gran lunga superiori a qualsiasi inconveniente minore.
Osservazioni specifiche di Grasshopper
Ho osservato solo alcuni inconvenienti con Grasshopper, ma sono stati minori e la maggior parte sono dovuti al fatto che ci sono solo tante cose che puoi fare che accedere e configurare tutte le funzionalità e le opzioni possono sembrano un po 'travolgenti in un primo momento.
Ho iniziato a registrare un po 'di frustrazione i miei messaggi uscenti, ma in tempo ho avuto l'appendenza.
- Ho avuto un cattivo collegamento quando ho chiamato per i messaggi, ma non posso essere certo se il problema era con il sistema o se avessi avuto una connessione negativa.
- In generale, ho trovato chiamare il sistema per modificare le impostazioni o ottenere messaggi inopportuno e goffo con tutti i codici che devono essere inseriti. Penso che sia probabilmente perché hai tante opzioni quando ti chiami - forse troppi. Raccomando di utilizzare il dashboard online quando possibile.
- Non sapevo in un primo momento che un chiamante deve selezionare un'estensione quando chiama il tuo numero verde - anche se è solo 0. Se non fanno una selezione dopo una certa quantità di tempo la chiamata sarà scollegato.
- Pensavo di impostare le ore lavorative era un po 'più di sforzo di quello che doveva essere. Invece di fare una selezione separata per i tempi aperti e vicini per ogni giorno della settimana, mi sarebbe piaciuto vedere un opzione da lunedì a venerdì che avrebbe predefinito le impostazioni aperte e vicine per essere uguali per ogni giorno della settimana di lavoro.
- Numero di telefono gratuito e posta vocale con la cavalletta - Conclusione
Sistemi telefonici virtuali possono essere un ottimo strumento per un'attività domestica. Non solo possono dare la tua credibilità professionale aziendale, consentono di ricevere le chiamate ovunque tu possa accadere in modo da non perdere mai una chiamata e i tuoi interlocutori non riceveranno un segnale occupato quando ti chiamano. Non è necessario pubblicare il proprio numero di telefono per la casa, ma è anche possibile risparmiare denaro senza dover installare linee telefoniche e / o fax aggiuntive o utilizzare costosi minuti telefonici.
Il sistema era un po 'scomodo da installare in un primo momento, in gran parte a causa del suo set di funzionalità robusto. Il fatto che sia possibile avere un numero virtuale virtuale e un numero di telefono locale virtuale locale potrebbero essere importanti, specialmente per le aziende che hanno sia la clientela a lunga distanza sia locale.
A mano a mano che il tuo business cresce, così il tuo sistema telefonico, comprese funzioni come la chiamata per nome, le estensioni di marketing virtuale, il PBX Connect e altro ancora. Puoi anche aggiungere Fax on Demand e i clienti possono chiamare e avere documenti memorizzati per fax.
Se provate ad eseguire il sistema e non trovate che ti piacciono entro 30 giorni, ti restituirà i tuoi soldi, eccetto ogni minuto di addebiti che hai sostenuto. Non ci sono contratti per firmare e non accordi a lungo termine - puoi annullare in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti sono abbondanti e facili da aggiungere. E, con la capacità di seguirti in tutto il mondo, non sarai mai in contatto con la tua attività.
La mia esperienza con il sistema GotVMail (ora Grasshopper) è stata molto positiva e per questo dico 4 1/2 stelle. Il sistema è affidabile, conveniente e conveniente.
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General Voicemail Gli esempi di saluto
Un saluto generale di voicemail è utilizzato come saluto di voicemail predefinito ai chiamanti. È fondamentale che questo saluto di voicemail predefinito sia impostato correttamente.
6 Saluti per voicemail I tuoi clienti gradiranno
Il messaggio di saluto generico è utilizzato come saluto di default quando nessun altro è impostato. Ecco sei esempi per aiutarti a creare il tuo.
YouMail: Voicemail di posta elettronica alla posta elettronica e altro
Stato più facile. YouMail, un servizio gratuito, offre voicemail che sostituisce il servizio del tuo cellulare.