Dovresti fidarvi del tuo assistente domestico con i tuoi soldi?

Gli assistenti domestici - Alexa e Google - sono diventati sous-chef, dj, storyteller, reporter di traffico, meteorologi e fatture di fiducia per milioni di americani. E ora hanno iniziato a offrire diversi livelli di assistenza finanziaria, da aiutarti a fare acquisti per consentirti di gestire le tue carte di credito. Prendi la nuova partnership di Amazon con American Express, ad esempio: Se sei un titolare della carta, puoi chiedere a Alexa di fare le cose come controllare il saldo dell'account, rivedere le spese recenti, effettuare pagamenti e ricercare nuove offerte e premi.

"Vedi questi aggiornamenti finanziari come più di una rapida transazione di 30 secondi, rispetto a immersioni e visualizzazioni dettagliate dell'universo finanziario", afferma Steve Shaw, vicepresidente del marketing strategico per gruppo bancario digitale a Fiserv. "Usiamo i termini 'spuntini, pranzi e cene raffinate'; Alexa [e altri assistenti virtuali] è qualcosa che userai per 'spuntino' quando si tratta della tua banca. "(Al contrario, aggiunge," Pranzare sarebbe andato al tuo PC, e se vuoi davvero cenare bene, allora andrai nel tuo ramo ")

Tuttavia, con l'universo degli assistenti domestici è in rapida espansione - sia Microsoft che Apple rilasciano i loro assistenti di casa entro la fine dell'anno - e più di 35 milioni di americani prevedono di utilizzarli almeno una volta al mese 2017, la domanda diventa: Quando si tratta delle tue finanze personali, come si deve permettere a questi dispositivi intelligenti di ottenere? Ecco il nostro modo di utilizzare meglio.

Non lasciate che il tuo spendere uscire dalla mano

La ricerca ci dice che probabilmente spenderete di più con il credito che con il debito, e più con addebito che con denaro. Quanto ti spenderai con la tua voce?

Eva Velasquez, presidente e amministratore delegato del Centro Risorse Identità, nota che le più barriere che rimuovi per fare acquisti, è più facile spendere.

"Rimuove la sensazione di spendere soldi", dice. Questo renderà più facile creare acquisti più impulsivi e accidentali - e rende più importante seguire la tua spesa. Se troverai che stai spendendo troppo ordinando il tuo assistente di casa per comprare roba, la mossa migliore è togliere il suo potere d'acquisto. Ad esempio, puoi disattivare l'acquisto di voce su Alexa e se hai membri della famiglia che aggiungono alla scheda, puoi richiedere un codice confermativo confermativo che accompagna ogni transazione. Puoi disattivare i pagamenti anche per Google Home.

La convenienza è fredda, ma la sicurezza è più fredda

I consumatori spesso attribuiscono un valore più elevato alla convenienza di un servizio rispetto alla sicurezza, ma con qualsiasi ulteriore livello di convenienza - come poter acquistare qualcosa con la tua voce - ri probabilmente rinunciare qualcosa nel dipartimento di sicurezza.Conosci le misure di sicurezza in vigore e come dovresti rispettarle. "Quando le persone usano siti web per fare operazioni bancarie, le persone sanno che dovrebbero chiudere o uscire quando finiscono", dice Matt Sueoka, vice presidente di partnership e sviluppo digitali presso American Express. "È un comportamento appreso. "

Con gli assistenti vocali e le piattaforme più recenti, molto si sta ancora verificando.

E chiunque utilizzi il proprio assistente per banche o acquisti deve chiedere alcune grandi domande: come sono memorizzate e protette le mie informazioni? Quali sono i termini e le condizioni per le dichiarazioni di frode? Qual è la mia responsabilità? E per le persone occupate e le famiglie, quali sono le politiche di rimborso per gli acquisti accidentali? "Nessun sistema è al 100% sicuro o impenetrabile", aggiunge.

Non collegare la tua carta di debito

Se stai utilizzando i tuoi assistenti domestici per fare acquisti, è più sicuro collegarlo a una carta di credito che una carta di debito. Questo perché ha più protezione - e meno responsabilità - in caso di frode. Sotto il Fair Credit Billing Act, la tua massima responsabilità per le transazioni fraudolente di carte di credito è di $ 50. Ma il controllo delle frodi di conto è coperto dalla legge meno generosa del trasferimento di fondi elettronici; in base a questa legge, potresti essere pienamente responsabile di frodi, a seconda di quanto tempo ci vuole per scoprire e segnalarlo.

Un altro problema con il debito è che è effettivamente il tuo denaro - non l'emittente - che potrebbe essere spazzato in una transazione fraudolenta. Anche se la tua banca ha una generosa politica di frode, ricavare i soldi potrebbe richiedere un paio di settimane, e questo è un problema.

Assicurarsi che la rete sia sicura

Avere un proprio Wi-Fi protetto da password non significa che sia sicuro. Se il tuo router non ti ha costretto a cambiare la tua password, allora potresti uscire dalla stessa admin utente e password come migliaia di altre persone. Ecco come controllare: a casa, ottieni il nome e il numero del modello del router e cerchi come ristabilirlo online. Se le credenziali predefinite sono le credenziali correnti, allora sapete che devi cambiarle, pronto. Se si vive in una casa iperrelata (cioè dispone di più dispositivi collegati a Internet), è più sicuro prenotare tutte le transazioni bancarie per un dispositivo e utilizzare autenticazione a due fattori per ogni transazione.

Alexa non ha mai bisogno di sapere il tuo numero di previdenza sociale

Gli assistenti domestici stanno sempre ascoltando i loro segnali, il che significa che sono un tipo di intercettazioni su tutto quello che dici - e registrando anche le interazioni con esso. Non discutere le informazioni personali sensibili con un assistente domestico. Ciò significa numeri di carta, numeri di conto, numeri di previdenza sociale e persino compleanni.

Per essere sul sicuro, puoi eliminare registrazioni vocali e dati personali sia da Alexa che da Google. E se sei un utente Amex, Amazon conserverà le registrazioni vocali delle vostre interazioni di abilità Amex - ma non conserva la registrazione (né scritta né verbale) del tuo PIN, dice Sueoka. Puoi anche dare a Alexa e Google i "cuffie" disattivando completamente le proprie funzionalità di ascolto.

Con Kelly Hultgren