Video: L'agente immobiliare e le referenze dei clienti 2025
Stai controllando in BestCuts Medical Center per aver rimosso la tua vescica. Nell'ufficio di amministrazione, il gestore delle operazioni sta discutendo a chi assegnerà la vostra chirurgia. Sembra che tu sia stato riferito dal dottor Jones in tutta la città e sta ottenendo una tassa di reclutamento del 25%. "Dategliamo al nuovo chirurgo, Dr. Baker, perché è appena fuori pratica e non ha ancora molto lavoro. i migliori ragazzi lo vogliono perché sono occupati e non vogliono rinunciare al 25% ". I medici non fanno questo tipo di attività di riferimento (ben fanno alcuni) … chiedo perché?
Questo è un confronto abbastanza drammatico con i riferimenti immobiliari, ma hai il punto. Mentre molti agenti rendono grandi vivande facendo poche offerte e molti riferimenti, in molti casi non è un'attività amichevole ai consumatori. Gli unici riferimenti che ho dato sono stati ad un altro agente in città per prendere un acquirente a chi fosse interessato ad una delle mie liste. Vedete, non mi piace molto la duplice rappresentazione. Chiamami un manichino, ma questo è il modo in cui sono. Se non posso dare una rappresentazione 100% aggressiva a un cliente perché ho entrambe le parti, allora non sto facendo il mio lavoro.
Vediamo ora MegaBiz Realty Franchise, e il loro ufficio a Fargo, SD. Sam Smith è un agente e sta per riferire un cliente di venditore a qualcuno a Memphis, TN. Tira fuori il catalogo di riferimento di MegaBiz, con tutti i franchise in esso. Non conosce nessuno a Memphis, ma guarda attraverso gli uffici e gli agenti di franchising. Trova diversi con molteplici designazioni prestigiose e decide quello che offre il 30% per i rinviamenti invece degli altri al 25%.
O forse fa solo riferimento all'ufficio, per lasciare che assegnino qualcuno. Tempo per la ricerca - 30 minuti.
Una volta che Sam ottiene il loro modulo di referral, riempie le informazioni e lo firma per sigillare l'affare. Tempo per la forma - 15 minuti compreso il fax. Sam ha ora 45 minuti legati in questo tentativo, ma i clienti stanno guardando le case da 400.000 dollari.
30% di $ 12.000 (3% di commissioni per acquirenti) è $ 3600. Questo è $ 4800 all'ora o $ 80 al minuto. Ora, se sei Sam agente, questa è una grande carriera! Tuttavia, se sei il consumatore di riferimento, puoi contare su ottenere gli stessi servizi e la rappresentazione da parte dell'agente che ha altri clienti con commissioni al 100%?
Ancora più interessante, ci sono ora le società di referral online. Un esempio nella mia ricerca è un'azienda che fa il processo di rinvio, fornendo tre agenti di proprietà immobiliari al client outbound del referrer. Dal loro sito web: " È semplice: invii i tuoi riferimenti in uscita, i contatti eccedenti e li mettiamo a vostro favore. " Wow, non devi fare niente. Naturalmente, ora c'è ancora un'altra mano nel piatto per una parte della commissione.I rinvii internazionali sono anche grandi attività.
Perché questa pratica scompare? Come per qualsiasi prodotto o servizio nella nostra economia, l'enorme compensazione per il valore minimo è generalmente di breve durata. Non così con questa "macchina di denaro di riferimento" in immobili. I sostenitori dicono:
- Il ricevente è felice di pagare la tassa per un'attività ragionevolmente assicurata per la quale non hanno dovuto commercializzare né spendere risorse.
- Il mittente fornisce un servizio di valore al REALTOR® ricevente e deve essere compensato.
- Non sparare il messaggero, ma di recente ho visto questo in un gruppo di discussione: "Il cliente del consumatore non lo paga e sta ricevendo un servizio."
Nessun argomento, un valore aggiunto processo di rinvio. Alcuni persino seguono i controlli sul cliente per essere sicuri di essere trattati bene. Ma ci sono anche quelli che dicono anche:
- Alcuni clienti di riferimento finiscono con l'agente meno esperto in casa.
- Nessuna quantità di follow-up può creare abbastanza valore reale per giustificare la compensazione in molti casi.
- Il consumatore lo paga assolutamente, poiché la commissione è nel prezzo.
- Alcuni riceventi agenti / broker sono stati conosciuti per fornire un livello di servizio scontato a questo cliente scontato di riferimento di commissione.
L'immagine dei nostri agenti di settore e broker può essere migliorata solo quando siamo percepiti come fornire servizi preziosi per una compensazione ragionevole.
Anche se i Realtors seguono il Codice Etico, non significa necessariamente che il cliente riceva un servizio completo quando i riferimenti sono coinvolti. La pratica di rinvio introduce solo un intermediario nel processo e il pagamento ricevuto è grossolanamente fuori quota rispetto al valore aggiunto.
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