Video: Question Time del 3 novembre 2017 2025
Un vero "agente" designato da un accordo di agenzia scritto ha alcuni obblighi aggiuntivi legali e per i quali l'agente può essere ritenuto responsabile se violato o non eseguito come richiesto. Per aiutarti a ricordarli, usa l'acronimo OLDCAR.
Obbedienza:
Come agente del tuo cliente, devi rispettare le istruzioni. Questo è solo se le loro istruzioni non sono illegali e sono conformi al contratto.
Un esempio potrebbe essere un accordo in cui sei l'agente del venditore. Hai due offerte per acquistare la loro proprietà e sono quasi identiche in termini di prezzo e contingenze. Il venditore ti impegna ad accettare l'offerta dell'agente B senza tornare a entrambi gli agenti di compratori per ulteriori offerte perché il tuo venditore "non ama l'agente A". Anche se si può ritenere che sia ingiusto per l'agente A e il suo acquirente, devi rispettare le istruzioni del tuo venditore.
Tuttavia, se il venditore ti indicherà di non considerare l'offerta di un agente perché l'acquirente è di una certa etnia, questo è illegale. Non si deve seguire questa istruzione.
Fedeltà:
Come agente per il tuo cliente, devi essere fedele e mantenere i propri interessi migliori di quelli di qualsiasi altra parte, incluso te stesso. Quanta commissione che puoi fare, in particolare nelle situazioni di offerta concorrenti, non dovrebbe essere una considerazione e sarebbe disonesto al tuo cliente.
Una situazione in cui questo è preoccupante è l'offerta di un bonus agli agenti di compratori se un'offerta è accettata. In nessun modo l'agente acquirente preferisce quella proprietà a causa del bonus. È accettabile mostrare la proprietà all'acquirente, ma l'etica richiederebbe loro di comunicarle del bonus.
Ho sempre rimborsato qualsiasi bonus su commissione regolare al mio compratore (legale nello stato).
Anche se la riservatezza viene discussa separatamente, è anche una componente del pezzo di fedeltà. Dare informazioni sul tuo cliente senza il loro consenso esplicito non sarebbe conforme a questo requisito di fedeltà.
Divulgazione:
In molti stati la legge richiede che un agente immobiliare, indipendentemente dalla capacità di "agenzia", divulga i fatti materiali al proprio cliente. I fatti materiali sono quelli che, se noti dall'acquirente o dal venditore, potrebbero aver causato loro la modifica delle loro azioni di acquisto o di vendita.
Oltre a ciò, il dovere di fiduciario di divulgazione includerebbe quasi tutte le conoscenze che l'agente avrebbe potuto giovare al proprio cliente nel processo. Se si lavora per l'acquirente, e sapevi che il venditore era in una situazione finanziaria, si rivelerà che per aiutare il tuo acquirente nella negoziazione.
Riservatezza:
Il tuo dovere di riservatezza di riservatezza significa che non divulgherai niente di ciò che ti impara sul tuo cliente, sui suoi affari, sui suoi affari finanziari o sulle sue motivazioni.Questo dovere sopravvive alla chiusura e dura per sempre. Solo un'istruzione giudiziale da divulgare può alleviare questo dovere.
Contabilità:
La contabilità di tutti i documenti e fondi nell'operazione è un dovere fiduciario.
Rapporti precisi sul luogo di permanenza di tutti i soldi relativi alla transazione e alla loro disposizione finale è una responsabilità fiduciaria.
Care ragionevole:
Questo dovere è quello di essere molto attenti. Le parole "cure ragionevoli" sono solo infine definitivamente definite in molti casi da un giudice o dalla giuria quando è troppo tardi per cambiare le tue azioni. Voi, come professionisti del settore immobiliare autorizzato, si aspettano di avere un certo livello di conoscenza e di poter consigliare e guidare il vostro cliente attraverso il processo senza alcun danno.
Sia dal lato del compratore o del venditore, ti aspetti di consigliare sul prezzo, le ispezioni, i negoziati, le riparazioni e molte altre parti della transazione. Se non è qualcosa che ti aspetti da sapere, ti aspetti di consigliare al tuo cliente come ottenere le informazioni.
Conosci i tuoi doveri fiduciari come agente e li esegui con diligenza:
Si noti che le prime lettere dei compiti elencati indicano la VECCHIA CAR, quindi è più facile da ricordare.
Per molti anni, le leggi comuni e statutarie si sono evolute per quanto riguarda le responsabilità agenzia e fiduciarie. Dal momento che la rappresentanza immobiliare si evolve, ogni anno in molti Stati ci sono nuovi casi giudiziari che aggiungono le aspettative dei nostri clienti e dei tribunali.
Conosci le leggi del tuo stato che riguardano quando sei un "agente" e quando non lo sei. Quando sei, sapere cosa è richiesto da te e attentamente e diligentemente cercare di eseguire di conseguenza. Non cercare di offrire consigli o servizi per i quali non sei qualificato, ma sappia che ci sono state decisioni giudiziarie che hanno indicato che il professionista immobiliare avrebbe dovuto sapere dove inviare il cliente per le informazioni necessarie.
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