Video: Shaffi Mather: A new way to fight corruption 2025
Non c'è niente di più difficile da affrontare che il fallimento.
Per i franchising, il fallimento del loro business significa più che la perdita del loro investimento. Può anche significare la perdita del loro sostentamento. La mancanza porta con sé tutte le fasi emozionali della perdita, tra cui imbarazzo, impotenza e rabbia. Indipendentemente dal fatto che sia giustificato, alcuni dei franchisee di rabbia si sentono naturalmente diretti verso il franchisor e possono persino causare contenziosi.
In alcuni più grandi sistemi di franchising, la perdita di una singola località può essere così poco rilevante che sarà quasi inosservata, mentre nello stesso tempo in sistemi più piccoli la perdita di un singolo franchising potrebbe essere potenzialmente devastante . Il fallimento di un singolo franchising non si sentirà allo stesso modo personale per qualsiasi franchisor come per il franchising. E 'difficile equarare la perdita di una royalty, il requisito di fare una divulgazione negativa nella voce 20 del documento di divulgazione e la scarsa convalida di ciò che il franchising sta attraversando.
Tasso di errore
Non ci sono statistiche affidabili sul fallimento del franchising. La maggior parte degli studi sul successo del franchising che trovi citati sono vecchi e imprecisi, e nessuno in franchising dovrebbe citarli.
Molti degli studi sul tasso di successo del franchising includevano solo quei franchisor allora in esistenza e i franchisee di sistemi defunti non sono stati nemmeno contati. Anche i tassi di default SBA che alcuni citano non sono una buona indicazione del successo o del fallimento nel franchising.
Alcuni franchisee possono semplicemente essere in pensione o hanno deciso di trovare una nuova carriera. D'altra parte, in alcuni studi, il franchising che ha lasciato il sistema di franchising prima della fine del termine non è stato considerato un fallimento, perché ha venduto l'attività e la posizione non aveva chiuso le sue porte. La teoria avanzata è che se le porte del franchise non si chiudessero mai definitivamente e l'attività è stata trasferita a un nuovo proprietario, allora l'attività non è mai riuscita. E mentre un trasferimento è spesso solo la vendita di un'operazione di successo e il pensionamento del proprietario, potrebbe anche essere una vendita di una cantina a basso costo di una località che continua a perdere soldi.
Indipendentemente dalla causa e indipendentemente dal fatto che una perdita di un franchisor sia all'interno di una media mitica di franchising, la perdita di ogni singolo affiliato di proprietà del franchisee dovrebbe essere considerata con preoccupazione dal franchisor.È anche un'opportunità per iniziare a capire le ragioni del fallimento e ad adottare le azioni necessarie per migliorare le prestazioni del sistema di franchising.
cause di fallimento
Quando la maggioranza delle unità proprietarie di franchisee sta facendo bene, il fallimento di qualsiasi particolare franchising è probabilmente dovuto alla gestione dell'attività a livello di unità.
Il mancato gestire correttamente e gestire qualsiasi attività commerciale è la causa principale del fallimento aziendale e, in franchising, in cui il franchisor non ha il controllo della gestione quotidiana dell'attività del franchisee, spesso non c'è molto il franchisor può fare per impedirlo. Quando si esamina la causa di molti fallimenti aziendali, il seme della loro distruzione può essere trovato anche nelle decisioni prese prima che l'attività sia stata aperta. La scarsità di selezione del sito, il capitale circolante e le risorse finanziarie inadeguate e gli obblighi di servizio del debito eccessivo sono solo alcuni motivi di preavviso per il fallimento.
Ma non si può ignorare il fatto che il franchisor ha reclutato e approvato il franchising nel sistema. Ha addestrato il franchising, ha approvato la loro posizione, ha progettato e aggiornato il sistema di franchising, fornito il franchising con un supporto continuo, ha determinato i prodotti e servizi che il franchising avrebbe venduto, ha spesso specificato la catena di fornitura e ha creato i programmi di marketing utilizzati dal franchisee.
Nessuno di questi dipinge un'immagine che il franchisor era responsabile del fallimento del franchisee perché il franchisor non gestisce l'attività per il franchising; che è la sola responsabilità del franchisee. Ma capire perché una unità è fallita è responsabilità del franchisor. Se un franchisor non fa altro, dovrebbe utilizzare un fallimento del franchisee come un'opportunità per migliorare il sistema di franchising e cercare modi per ridurre la probabilità che accada in futuro.
Determinare dove le cose sono andate male
Come dovrebbe i franchisori effettuare un esame forense di un fallimento del franchisee?
Torna al file di reclutamento del franchisee e date un'occhiata all'applicazione. Il futuro franchisee soddisfa i tuoi criteri attuali per i franchisee potenziali? Hai venduto loro un franchising o li hai scelti come un franchising?
- Dai un'occhiata alle finanze del franchisee. Erano stati autorizzati ad assumere troppi debiti a causa del flusso di cassa atteso? All'epoca erano esatte le informazioni sui flussi di cassa anticipati? Le tue informazioni sono migliori oggi?
- Capire come funziona il processo di reclutamento. Se hai più venditori di franchising, utilizza i servizi di un broker di franchising o utilizza una struttura rappresentativa di area, c'è una correlazione tra i fallimenti del franchisee e chi ha portato il franchising nel sistema? Stai seguendo questo tipo di informazioni? Se esiste una correlazione, dovresti scoprire perché. Il tuo obiettivo è quello di avere un sistema di franchising sostenibile e se uno del tuo personale di reclutamento ha un alto tasso di fallimento del candidato, devi capire perché.
- Rivedere le prestazioni della franchisee e la tua libreria di comunicazioni con loro.Date un'occhiata ai tuoi rapporti di campo, ai piani d'azione, alle lettere, alle e-mail e ai registri telefonici e comprendi i problemi che erano in gioco mentre il franchising era in funzione. Come ha affrontato il tuo sistema ogni problema? Hai fatto abbastanza, e sono stati disponibili altri approcci alternativi? Il personale del campo è addestrato ed esperto nell'attività che forniscono consulenza? Visitano o lavorano con i franchisee su un programma appropriato o stanno visitando tutti i franchisee basati su un numero di visite calendario?
- Parlare con il tuo team di gestione e ottenere la loro prospettiva sul franchising. Quali erano le questioni che affrontano il franchising, e hanno affrontato queste questioni e il franchising in modo appropriato? Intervista con la sede e con il personale del campo che ha lavorato con il franchising. Probabilmente avranno la migliore comprensione di ciò che è avvenuto e possono contenere alcune delle soluzioni.
- Avere un'intervista di uscita con il franchise - ma prima parlare con il tuo avvocato, come alcuni avvocati hanno preoccupazioni per le interviste di uscita. Ma ricorda che mentre il ruolo del tuo avvocato è quello di guidarvi su questioni legali e fornire consigli per aiutarti a ridurre i rischi legali, è il tuo ruolo di gestire il sistema di franchising. Le interviste di uscita sono importanti e, sebbene non siano le conversazioni più piacevoli e potrebbero persino avere qualche rischio legale in occasione, i franchisee esistenti possono avere una prospettiva unica che si dovrebbe sentire. Un colloquio di uscita ben strutturato vale la pena.
- Discutere il fallimento con altri franchisee saputo sul business del franchisee e, dopo aver parlato con il tuo consulente legale, consideri di utilizzare il tuo consulente legale franchisee come parte della tua analisi forense.
- Una volta che hai acquisito le informazioni necessarie per capire il motivo per cui il franchise non è riuscito, mettere da parte il tempo durante la prossima riunione di gestione o programmare una riunione per esaminare il tuo team su ciò che hai imparato. È essenziale per alcune conclusioni oneste sul motivo per cui il franchising non è riuscito. Discutere i modi per migliorare i processi di sistema che avrebbero potuto impedire o ridurre la probabilità del fallimento del franchisee. Prendi la proprietà del problema se è dove la tua ricerca ti ha portato e imparare. Trattare ogni chiusura del franchisee come importante e adottare le misure necessarie per affrontare eventuali carenze di sistema che si scoprono.
A volte un'abbondanza di vendite di franchising e un basso tasso di fallimento sono un'indicazione di ciò che si aspetterebbe - un grande sistema di franchising. A volte, con i sistemi più recenti, può indicare solo un grande team di reclutamento di franchising.
Ogni franchisor dovrebbe controllare regolarmente le prestazioni della franchise. I franchisee devono capire se i loro franchisee stanno ottenendo un rendimento del loro investimento e avendo un flusso di cassa sufficiente per prestare servizio al loro debito. Su una base di routine, i franchisor dovrebbero concentrarsi su se i loro franchisee stanno guadagnando entrate sufficienti per guadagnarsi da vivere e prendersi cura delle loro famiglie. Comprendere se il vostro sistema è conforme ai suoi standard di marca per i consumatori è importante, ma è anche determinante se soddisfa la sua promessa di marca ai franchisee.
Il fallimento del franchisee raramente avviene immediatamente. Monitorare regolarmente le prestazioni dell'unità, comprendendo onestamente perché le unità non riescono a eseguire regolazioni al sistema. Per ottenere un sistema di franchising sostenibile, è necessario intraprendere azioni tempestive per evitare guasti alle unità.
Una cosa più …
Un ultimo, ma molto importante punto. Franchising è spesso descritto come una "casa di vetro" - ogni franchising guarda come i franchisor gestiscono determinate situazioni o affrontano problemi quando vengono. Non c'è nulla di più sensibile ad altri franchisee che non capire come lavorare con uno dei loro colleghi franchise quando sono al loro punto più debole.
I franchisee esistenti dovrebbero essere trattati con dignità. Quando possibile, i franchisor dovrebbero aiutare l'ex franchisee a uscire dal proprio business con l'ammontare massimo dell'equità che hanno sviluppato nelle loro imprese prima della scadenza o della cessazione. Un focus sul miglioramento del valore di uscita di un franchisee esisterà dividendi su come vengono visualizzati dagli altri franchisee nel sistema e consentirà al franchising esistente, anche in una situazione negativa, di visualizzare il sistema in modo più positivo.
Come perdere il tuo fallimento fallimento

Come perdere il tuo fallimento fallimentare
Quanto dura il fallimento automatico del fallimento?

Quanto dura il fallimento automatico della bancarotta. Cosa può interferire con essa? Quando scade?
Gestione prestiti studenti: fallimento fallimento

Un decimo dell'1% delle persone che presentano fallimento tentano di scaricare il loro studente prestiti. Leggi circa il 40% delle persone che hanno successo.