Quando devo spedire il mio articolo eBay dopo una vendita?

Così hai completato una vendita - qualcuno ha vinto l'elenco delle aste che hai pubblicato (o hai terminato l'inserzione Acquista ora) e hai pagato tramite PayPal.

È vero che, in genere, le migliori pratiche di servizio clienti richiedono di spedire il più rapidamente possibile, è anche vero che non si desidera la nave fino a quando non si è relativamente certi di aver evitato le truffe contro i venditori oi pagamenti fraudolenti .

E 'anche bello poter qualificarsi per il programma di protezione del venditore di eBay se la tua vendita è idonea in quanto questo ti darà un vantaggio nel vincere le battaglie di controversie se diventano un problema.

Per qualificarsi, devi spedire solo quando PayPal dice che è giusto che tu spedisca il tuo articolo, il che significa che eBay e PayPal non prevedono alcuna difficoltà che hanno a che fare con il pagamento o l'acquisto del compratore.

Statistiche di eBay: Sapere quando è opportuno spedire

Per sapere quando è opportuno spedire la tua voce eBay evitando problemi di pagamento e rimanendo nella buona tutela del venditore di eBay, controlla la sezione "Dettagli transazioni" della pagina dei dettagli, si può vedere una delle diverse frasi evidenziate in modo prominente. Ecco cosa intendono:

Se lo stato è "

OK per spedire ", il pagamento del compratore è stato cancellato, i fondi sono stati trasferiti sul tuo conto PayPal e la protezione del venditore - se l'oggetto in questione è idoneo per esso - è attivo per la vendita. Dovresti spedire idealmente non appena vedrai questo status. "

Non spedire ancora " significa che eBay e / o PayPal hanno visto qualcosa che non gli piace per l'acquirente o la transazione o che il pagamento non sia ancora stato cancellato. -3 ->

Poiché alcune forme di pagamento elettronico possono richiedere diversi giorni per eliminare, ciò non è necessariamente causa di allarme (anche se può essere causa di frustrazione per i venditori in cerca di un rapido accesso ai fondi). Quando visualizzi questo stato, il tuo ruolo di venditore è

wait finché lo stato non cambia. Se la vendita in questione è idonea per la protezione del venditore, tale protezione non verrà applicata se spedite mentre questa avviso è visualizzata . "

Stop - Non Nave " ti dice che eBay o PayPal vogliono che questa vendita sia annullata. Il pagamento non è stato chiaro (in questo caso non riceverai fondi sul tuo account) o è stato determinato dall'acquirente di non essere idoneo a effettuare l'acquisto su eBay, spesso a causa di una sospensione di qualche tipo che ha avuto effetto durante il tuo transazione. Be Patient

Anche se in alcuni casi può essere frustrante essere detto di aspettare prima della spedizione - particolarmente nei casi in cui un acquirente sta attivamente premendo per fornire un numero di tracciamento - è generalmente cattiva pratica di spedire prima PayPal ti dà il chiaro come venditore.

Se gli acquirenti richiedono una spedizione immediata o una spiegazione del motivo per cui non è accaduto, la migliore politica è semplicemente raccontare loro la verità:

Ricorda anche che le valutazioni dettagliate dei venditori in transazioni che sono eleggibili per la protezione dei venditori non conta su di te se sono casi isolati - che è quasi sempre vero per le spedizioni in ritardo PayPal.

Dato i vantaggi di seguire i consigli e le tempistiche di PayPal per quanto riguarda la spedizione, i soldi intelligenti sono sui venditori che aspettano quando PayPal dice di aspettare e di spedire quando PayPal dice di spedire.

Dopo tutto, vuoi veramente spedire un articolo solo per scoprire che PayPal non è riuscito a cancellare la transazione e nessun fondo è finito per venire in strada?

Per la maggior parte dei venditori, la risposta è una chiara "no. “