Passaggio alle vendite interne

Le posizioni di vendita all'interno sono tra le posizioni di vendita più ricercate per molte ragioni. I datori di lavoro tendono verso l'assunzione di più reps di vendita all'interno di reps esterni a causa della capacità di coprire o "toccare" più conti al giorno, nonché i minori costi totali associati ad una forza di vendita interna. I professionisti delle vendite si rivolgono verso le posizioni di vendita interne non solo perché esistono più posizioni rispetto alle vendite esterne, ma anche a causa di molti altri vantaggi in posizioni di vendita interne.

Se sei nuovo per le vendite o pensa di spostarsi in una posizione di vendite interne, ti si potrebbe chiedere cosa aspettarsi, cosa non aspettarsi e quali azioni "proattive" potete intraprendere per aumentare le tue possibilità di successo. Questa serie di articoli esamina diversi fattori e "punti di pensiero" quelli che guardano le vendite interne devono essere consapevoli.

Il primo fattore che i Rappresentanti di Inside Sales dovrebbero considerare è dove lavoreranno. Essenzialmente, si aspetta di lavorare in una delle tre località: un call center, una filiale o il comfort della propria casa.

Centri di chiamata

Se si segnalerà di lavorare in un call center, non aspettatevi di essere soli. Sarai in grado di lavorare in una grande area di ufficio con un sacco di altri Rappresentanti di Vendite Interne o sarà raggruppata in base a una serie di criteri specifici.

Spesso, i datori di lavoro raggruppano i loro ripetuti Inside secondo i loro prodotti specifici di messa a fuoco. Ad esempio, se sei impiegato da un grande distributore di servizi IT per vendere hardware, puoi trovarti a lavorare in un'area piena di altri rappresentanti che vendono hardware IT mentre i rappresentanti che vendono software si trovano in un'altra area.

Questo "gruppo di messa a fuoco" funziona bene per molte ragioni. Uno dei motivi è che uno specialista "area di messa a fuoco" può anche essere localizzato in un'area specifica per fornire un livello avanzato o un supporto "Tier 2" ai rappresentanti di vendita. Utilizzando l'esempio di call center IT, un gruppo di Reparti di Vendite Interni che lavorano insieme in un gruppo spesso avrà un ingegnere informatico specializzato in hardware IT che fornisce il supporto ai reps nella loro zona.

I centri di chiamata spesso hanno una cattiva reputazione. Sono stati chiamati "stalle di bestiame", "magazzini", e alcuni altri nomi unflattering. Mentre troverai ancora centri di chiamata che sono un po 'impegnativi per lavorare, sempre più datori di lavoro stanno facendo i loro call center come piacevoli e confortevoli per i loro lavoratori possibile. Per coloro che considerano una posizione di vendita all'interno di un call center, il tuo ambiente di lavoro dovrebbe essere un fattore importante nel processo decisionale.

Ufficio di filiale

Se si trova in una filiale, si dovrebbe aspettarsi di supportare un team di rappresentanti di Outside Sales o di essere parte di un team molto più piccolo di Inside Reps rispetto a quelli che si trovano nei call center.In generale, gli Inside Reps che hanno uffici in filiali sono meno specializzati nei prodotti che vendono. Ciò significa che si prevede di vendere più prodotti o servizi e avrà ulteriori aspettative di formazione e di conoscenza.

Mentre molti In-Reps che lavorano in una filiale vendono un ampio portafoglio, non sorprendi nel tuo datore di lavoro ancora rappresentanti di filiali focalizzati su prodotti specifici di messa a fuoco. I prodotti di messa a fuoco possono essere basati sulla regione o sul territorio in cui la filiale si trova o semplicemente basata su ciò che il vostro datore di lavoro desidera concentrarsi.

Infine, mentre la maggior parte dei datori di lavoro che dispongono di uffici di filiali hanno sia interno che esterno ripetizioni, non tutti lo fanno. Alcuni datori di lavoro hanno filiali in diverse aree per aumentare l'esposizione locale o regionale, per aiutare a controllare i costi di distribuzione o semplicemente per fornire una maggiore copertura "area specifica". Quindi non essere sorpreso di trovare un datore di lavoro che ha filiali ma impiega pochissimi professionisti di vendita esterni.

Virtual

Il termine "virtuale" è un termine fantasioso che significa che lavorerai fuori dalla tua casa. Mentre lavorare da casa è un "lavoro da sogno" per molti, altri lottano per non avere un supervisore "guardando sulle spalle" durante il lavoro. E non aspettatevi che le vostre aspettative saranno minori delle aspettative poste su quelle di call center o di filiali. Molti datori di lavoro considerano di lavorare da una casa un privilegio e hanno aspettative rigorose sia per l'attività che per i risultati.

Coloro che lavorano da casa devono essere auto-motivati, auto-guidati e una forte etica del lavoro. La sensazione di essere senza supervisione è stata la caduta di innumerevoli rappresentanti di vendita. Se non sei sicuro di poter gestire la libertà di lavorare da casa, faccia te stesso, il tuo datore di lavoro e tutti i professionisti delle vendite interne e cercare una posizione in ufficio.