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Hai perso la tua carta di debito - o peggio, qualcuno lo ha rubato - e sei preoccupato per il tuo conto bancario. Cosa devi fare? Azione veloce, e questo sarà dietro di te prima di sapere. Se non agisci in modo rapido, alcuni dei tuoi peggiori timori possono verificarsi.
Potresti immaginare una situazione spiacevole: un ladro utilizza la carta per scaricare il tuo conto bancario, ma le bollette continuano a venire. Poiché i soldi sono scomparsi, i controlli saranno rimbalzati e i pagamenti verranno invertiti.
Devi pagare le sanzioni, e anche la banca ti farà pagare per le spese di scoperto. Inoltre, i truffatori potrebbero trovare un modo per spendere più di quanto hai nel tuo account.
È possibile evitare questo caso peggiore seguendo i passaggi riportati di seguito.
Contattare la banca
Contattare la tua banca immediatamente dopo che è chiaro che manca la carta (se è stata rubata o se hai abbandonato la speranza di trovare una carta sbagliata). Idealmente, avrai una dichiarazione bancaria pratica con il numero di telefono dell'emittente della carta, oppure puoi accedere al tuo account e trovare informazioni di contatto online. Accedere al tuo account online è particolarmente utile, in quanto ti permette di vedere se la carta è stata utilizzata da quando l'hai persa.
Se è necessario, puoi effettuare una ricerca in rete sul sito web dell'emittente della carta, ma fai attenzione ai siti di impostore che potrebbero essere stati creati con l'obiettivo di catturare i consumatori preoccupati (che sono in fretta di consegnare informazioni personali come un numero di previdenza sociale, perché non hanno un numero di carta utile).Assicurarsi di fare un click su un po 'per assicurarsi di essere in un sito legittimo senza grandi errori tecnici, ortografici o grammaticali e non innesca avvisi di sicurezza dal tuo browser web.
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In alcuni casi (se è un week-end e si fa banca in una piccola istituzione, ad esempio), potrebbe non arrivare direttamente alla banca.Alcuni emittenti di carte si contraggono con fornitori di servizi che bloccheranno semplicemente la tua carta e dovrai seguire la tua banca durante le ore lavorative.
Che cosa dire
Lasciate che l'emittente della carta sa che non hai la tua carta e che sia persa o rubata. Se hai notato le transazioni non autorizzate online, assicuratevi di far sapere loro. Se hai semplicemente perso la carta (e non sapete che è stato rubato), chiedete un congelamento temporaneo. Possono essere in grado di disattivare la scheda per alcuni giorni nel caso in cui si verifichi nei vestiti che hai indossato lo scorso fine settimana. Tuttavia, non tutti gli emittenti di carte offrono un congelamento temporaneo e potrebbe essere necessario annullare completamente la scheda.
È consigliabile seguire per iscritto con l'emittente della carta, specialmente se ti preoccupati della carta fraudolenta. Inviare una lettera all'emittente spiegando che non hai la carta e che dovrà essere annullata.Assicurati di includere la data sulla lettera e utilizzare un servizio di consegna che confermerà la consegna della lettera (ricevuta di ritorno USPS o un numero di inseguimento del servizio di consegna).
Annulla fatturazione automatica
Ora che la tua carta è disattivata, assicuratevi di informare chiunque potrebbe legittimamente cercare di utilizzare la scheda. Puoi avere pagamenti automaticamente fatturati alla carta ogni mese, ma questi pagamenti non passeranno più.
Lasciate che il fatturato lo conosca in anticipo e fornisca un numero di carta sostitutivo in modo da evitare costi e mal di testa.
In alcuni casi, la tua banca potrebbe consentire di pagare ancora più pagamenti
se tali spese sono state regolarmente colpite dalla carta in precedenza (per esempio negli ultimi sei mesi). Questo ti dà un po 'di tempo supplementare per aggiornare tutto, ma controlla con la tua banca per essere sicuri. Quanto è cattivo?
Ora che hai assicurato la carta contro l'uso fraudolento, ti chiedi quanto ti costerà. È molto probabile che il solo costo sarà una tassa versata all'emittente della carta per una tessera sostitutiva.
Se la carta viene utilizzata in modo fraudolento, la tua responsabilità dipende da quanto agisci velocemente. L'EFTA (Electronic Funds Transfer Act) afferma che non sei responsabile di alcun addebito dopo aver notificato alla tua banca che manca la carta.
Se le transazioni sono state effettuate prima di aver notificato la banca, puoi limitare le perdite a 50 dollari a meno che tu notifichi la banca entro due giorni dalla consapevolezza che manca la carta. Se passate il segno di due giorni, il tuo rischio aumenta a $ 500 - ma dovrai ancora notificare alla banca che la tua carta manca entro 60 giorni dopo che la banca invia la tua dichiarazione. Se non riesci a notificare la banca entro 60 giorni, la tua responsabilità è illimitata; i ladri possono scaricare il tuo conto e sfruttare tutte le linee di credito disponibili, e non sei di fortuna a meno che tu non abbia una buona ragione per non aver notificato la banca (ad esempio, sei stato ricoverato in ospedale).
Come potete vedere, più velocemente agisci, più sicuro sei.
Che cosa succede se sei responsabile di spese fraudolente? I ladri possono aver utilizzato la carta prima di contattare la banca per disattivarla. Puoi sempre chiedere alla banca di annullare tali operazioni, ma la banca non deve soddisfare la tua richiesta. Se dovete mangiare le spese, contattate il vostro agente di assicurazione per scoprire se la polizza assicurativa del tuo proprietario di casa o del locatario coprirà le vostre perdite.
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