Video: Disaccordo parole-gesti- segnali di comunicazione non verbale 2025
Ognuno di noi è una macchina radar che scopre continuamente il nostro ambiente. Gli esseri umani sono sensibili al linguaggio del corpo, all'espressione del viso, alla posizione, al movimento, al tono della voce e altro ancora. Guardano e ascoltano tutte le dinamiche di comunicazione vocale e non verbale che fanno parte della comunicazione oltre alle parole.
Per questo motivo, spesso le persone hanno difficoltà a trasmettere toni conversazionali tramite e-mail, messaggi istantanei o SMS.
Se conosci bene le persone, potrai praticamente sentire le loro voci mentre leggete le loro email. Ma qualcuno che non conosci bene?
È molto facile fraintendere il loro tono. Il sarcasmo può venire incontro come una dichiarazione diretta e può capitare un malinteso. Mentre la maggior parte delle persone avrebbe catturato il sarcasmo quando parlato, può essere difficile da accertare in parola scritta.
Per comunicare efficacemente, queste dinamiche di comunicazione interpersonali devono corrispondere alle tue parole. Le parole sono estremamente utili per le persone che stanno scoprendo il significato di una comunicazione. Lo sappiamo istintivamente.
Quando un dipendente dice: "È fantastico! "Con un sorriso enorme sul viso e un tono ascendente, sai che lei è soddisfatta del risultato. D'altra parte, quando un dipendente dice: "È fantastico", in un tono piatto o in discesa, con una smorfia sul viso, sa che la situazione è qualcosa di eccezionale.
Senza consapevolezza di tutta la persona che sta facendo la comunicazione, inclusi i fattori nella dinamica di comunicazione interpersonale, manca di gran parte di ciò che la persona sta cercando di comunicare.
Le persone che stanno sullo spettro dell'autismo hanno spesso difficoltà a comprendere il tono e l'espressione del viso. Ciò non significa che non siano in grado di comunicare avanzate, ma potrebbero essere necessarie parole accuratamente scelte che possono trasmettere il significato da solo.
Le tue opportunità come comunicatore
Allo stesso tempo, se comunichi senza comprendere tutte le dinamiche di comunicazione interpersonali che il tuo ascoltatore vede e sente, non utilizzi aspetti potenti della comunicazione.
Pensa all'ultima volta che hai visto un altoparlante pubblico professionale.
Probabilmente sembrava comandare l'intero stadio. Non ha appena letto da diapositive a punti di potenza. Se leggevi il testo del suo discorso dopo averla ascoltata, probabilmente siete stati perplessi sul motivo per cui è stato così fantastico. Tutto sullo stile di presentazione.
Se vuoi migliorare le tue capacità di presentazione e comunicazione, prova a guardare alcuni dei più popolari Ted Talks e vedere come queste persone si tengono sul palco, usano i gesti delle mani e fanno i volti per andare avanti con i loro argomenti.
Il linguaggio del corpo, l'espressione del viso, la postura, il movimento e il tono di voce possono aiutare a sottolineare la verità, la sincerità e l'affidabilità della tua comunicazione.La gente spesso pensa di poter dire se si mentisce o dice la verità basata su come parli, non solo su quello che dici.
Gli interrogatori addestrati sanno usare questi segnali per aiutarli a capire cosa sia veramente successo, quando le persone stanno dicendo la verità e quando non lo sono.
Possono anche compromettere la comunicazione se le parole utilizzate non sono congruenti con il messaggio inviato tramite la dinamica di comunicazione interpersonale. Se fai finta di essere felice (o triste) di qualcosa, il tuo linguaggio del corpo può tradirti.
A volte i nostri corpi ci sostituiscono completamente. Avete mai pianto involontariamente in cattive notizie? Questo è il tuo corpo che si assume.
Poiché la comunicazione è un significato condiviso, le tue parole devono inviare lo stesso messaggio come le altre dinamiche di comunicazione interpersonali. Il messaggio coerente assicura una comunicazione efficace.
Se sei un gestore di persone e la gente spesso fraintende quello che stai dicendo, potrebbe essere che il tuo linguaggio del corpo non corrisponda alle tue parole, lasciando le persone confuse. Rivolgetevi al tuo ufficio HR per aiutarti a trovare formazione o coaching che ti aiuterà a far corrispondere il tuo significato alle tue parole.
Potresti pensare che il tuo lavoro non coinvolga la comunicazione, ma ti sbagli. Diciamo che scrivi il codice del computer tutto il giorno. Mentre non stai parlando a persone, stai scrivendo cose che aiutano gli altri a comunicare - idee, dati o addirittura divertimento.
Se lavori con un team di sviluppo, con la responsabilità condivisa dei risultati del prodotto, la tua capacità di comunicare efficacemente con il tuo team farà o rompere il tuo successo nello sviluppo.
Ognuno ha bisogno di imparare solide capacità di comunicazione interpersonale se vuoi sperimentare il successo nella tua carriera.