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Le piccole imprese vivono e muoiono dai loro telefoni cellulari perché non operano grandi reti informatiche comuni alle medie e grandi aziende.
La produttività dipende dalla semplificazione del lavoro occupato dall'ufficio e dall'attenzione sulle attività che aumentano il valore aziendale per i clienti. Ciò di cui è necessario è un assistente digitale per gestire tutta quella complessità in background. Cosa succede se si può contare su un segretario digitale o un assistente virtuale?
Quali compiti ti aiuteranno a gestire?
Oggi i proprietari di piccole imprese stanno creando un tale assistente combinando una manciata di applicazioni di produttività sui loro smartphone. Esploriamo come utilizzare alcuni sistemi semplici per gestire i vostri progetti di voicemail, viaggi e business.
La linea vivavoce vocale per le piccole imprese
La maggior parte dei nuovi clienti si connette all'azienda tramite telefonate, quindi è fondamentale che tutte le chiamate ricevano risposta. Ancora troppo spesso le piccole imprese non riescono a rispondere alla stragrande maggioranza delle loro chiamate. Ciò li spinge a perdere affari e trascorrere innumerevoli ore a trattare inefficace con le chiamate perse, piuttosto che aggiungere valore.
Molti imprenditori stanno sostituendo la posta vocale visiva standard sui loro smartphone con nuovi servizi. Alcuni servizi offrono anche un'applicazione vocale visiva che saluta i chiamanti per nome, blocca automaticamente i chiamanti indesiderati, trascrive i messaggi vocali in scrittura e risponde ai messaggi vocali tramite messaggi di testo automatico.
I proprietari di piccole imprese che applicano tali tocchi personali alla segreteria telefonica possono proiettare un'immagine ingrandita della presenza della propria azienda ai clienti e ai potenziali clienti. Allo stesso tempo, essi possono eliminare la sfuocatura delle chiamate fredde indesiderate e delle chiamate automatiche pre-registrate.
Viaggio facile sul tuo telefono
Più piccole imprese stanno utilizzando applicazioni smartphone per semplificare la pianificazione e la prenotazione di viaggi aziendali.
Alcuni dei siti più popolari per applicazioni per cellulari includono Expedia, Kayak e Hotels. com.
Hipmunk è un'applicazione di viaggio utile che integra dati provenienti da quasi tutti i siti di prenotazione online di hotel e tariffe aeree. Hipmunk offre anche opzioni di business per coordinare la pianificazione del gruppo per viaggi condivisi tra i membri del team. Inoltre, dispone di guide della città con offerte locali, tra cui le attrazioni principali per alcune delle destinazioni di viaggio più desiderate del mondo.
Diventare più produttivi con gli strumenti di produttività
Molte nuove applicazioni di produttività sono progettate per aiutare le piccole imprese a lavorare più velocemente, più intelligentemente e meglio. Evernote è un'applicazione gratuita per gli spazi di lavoro che ti aiuta a gestire il flusso di idee e contenuti per la tua attività. Evernote consente di scrivere note, tenere traccia di pagine Web, memorizzare immagini e salvare clip audio. Quindi abilitamente ti permette di condividere tutti quei file con i membri di un altro team attraverso diversi dispositivi.
Un'altra utile utility per la produttività è HipChat, che fornisce un servizio di messaggistica istantanea hosted e chat. Questo servizio consente ai membri del team di rimanere in contatto con messaggi istantanei provenienti da diverse sedi e dispositivi. HipChat è particolarmente utile dopo aver chiuso il computer, perché può ancora deviare i messaggi sul tuo smartphone se lo desideri.
Costruire fedeltà una applicazione alla volta
Costruire un assistente digitale a casa ha un grande senso per risolvere i colli di bottiglia aziendali. Ogni proprietario di piccole imprese dovrebbe valutare quali parti del carico di lavoro stanno drenando troppo tempo e sforzo per il valore commerciale relativo. Quindi decidere quali tipi di applicazioni potrebbero essere più utili.
Un assistente digitale sul tuo smartphone fornisce una strategia chiara per semplificare operazioni meno importanti e migliorare la produttività della tua piccola impresa. In questo modo, è possibile migliorare l'immagine del tuo brand, aumentando la fedeltà dei clienti.
Alex Quilici funge da Chief Executive Officer di YouMail, Inc. In precedenza, Quilici è stato Vice Presidente di AOL Voice Services, dove ha svolto un ruolo importante nella crescita dell'unità 1 milione di clienti paganti. Ha una significativa esperienza di start-up come co-fondatore di Quack. com, che è stato venduto con successo ad AOL nell'agosto 2000.
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