Come utilizzare il programma di protezione dei veicoli eBay

Per la maggior parte delle persone, l'acquisto di un veicolo è un acquisto importante. Quindi è facile capire perché acquistare un veicolo su eBay Motors potrebbe essere scoraggiante da considerare.

Ma eBay ha alcune garanzie in atto, incluso il suo programma di protezione indipendente per i compratori di eBay Motors. Protegge gli acquisti fino a $ 50.000 di valore.

Che cosa copre il programma di protezione dei veicoli eBay

Il programma di protezione dell'acquisto scatta solo in determinate circostanze.

Ad esempio, se paghi un veicolo ma non lo ricevi mai, avresti diritto alla copertura sotto il programma. Se invii un deposito rimborsabile per un veicolo, ma non lo ricevi mai o se l'autorità giudiziaria determina di aver pagato un veicolo rubato sono tutte le condizioni in base alle quali - questi saranno tutti esempi di quando la protezione dell'acquisto entra in vigore.

Altre situazioni per cui si applica il programma di protezione: Se hai pagato un veicolo che ha un titolo non divulgato contro il suo titolo o ha pagato un veicolo il cui modello, anno o modello non è stato accuratamente descritto. Allo stesso modo, se non è possibile ottenere un titolo per un veicolo per il quale hai pagato e per il quale un titolo è stato dichiarato chiaro e disponibile o se un veicolo ha una inaccuratezza odometro rilevante.

Inoltre, se hai pagato un veicolo con un problema di riparazione non necessario, che costano più di $ 1 000 o altre condizioni non descritte come il danno idrico, il tuo acquisto sarà coperto.

Qual è la protezione del veicolo non copre

Ci sono, naturalmente, una serie di cose che il programma di eBay non copre. Alcune delle situazioni più comuni includono danni non rilevati sui veicoli di 10 anni o più anni, usura normale o problemi di manutenzione generale.

Inoltre non coprirà cose come danni cosmetici, riparazioni sotto $ 1, 000, o riparazioni necessarie che non possono essere documentate.

Se un'operazione non è completata, tutti i depositi non rimborsabili diventano responsabilità dell'acquirente.

Alcune edizioni del titolo potrebbero non essere coperte dal programma di protezione dell'acquisto, a seconda di come venivano divulgate prima della vendita del veicolo. E, come sempre, se completi la transazione al di fuori di eBay Motors, sei tu da solo.

Requisiti di ammissibilità

Il set completo di requisiti è descritto sul sito web del programma, ma le linee guida di base richiedono di acquistare il veicolo su eBay Motors e che sia il compratore che il venditore hanno bisogno di account eBay sono in buona posizione. Anche gli acquirenti non dovrebbero aver richiesto un rimborso per la protezione del veicolo negli ultimi sei mesi e tutte le parti coinvolte nella transazione (incluse le istituzioni finanziarie coinvolte) devono essere basate negli Stati Uniti o in Canada.

Per usufruire del programma di protezione del veicolo, è necessario presentare una richiesta di rimborso nell'ambito del programma entro 30 giorni dalla fine della quotazione (non 30 giorni di pagamento e / o di consegna). Le uniche due eccezioni sono i veicoli rubati (per i quali hai 365 giorni da presentare) ei titoli mancanti e non raggiungibili (per i quali hai 90 giorni da presentare).

Invio di una richiesta

Se ritieni di essere trattato in modo sleale o in malafede e siano idonei ai termini sopra indicati per il rimborso sotto il programma, puoi presentare una richiesta con eBay.

Assicurati di avere tutti i tuoi documenti e tutto ciò che è emerso bene documentato. Sarà a voi dimostrare il vostro caso e illustrare il motivo per cui tu sei idoneo sotto il programma di protezione del veicolo.