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I singoli compiti di lavorazione merci variano da un rivenditore a un altro. La dimensione della consegna, il tipo di prodotti, la posizione per la ricezione e il metodo di etichettatura svolgono una parte vitale nella gestione dei prodotti. Tuttavia, il concetto generale di ricevere merce è molto simile nella maggior parte dei negozi al dettaglio.
Preparazione per ricevuta di merce
Se un ordine viene effettuato settimanalmente con un centro di distribuzione per home office, in occasione dell'acquisto di eventi o casualmente con singoli fornitori, il responsabile del negozio o il proprietario verosimilmente sarà informato della data di spedizione prevista e può prepararsi per ricevere la merce.
Le scaffalature e le aree di stoccaggio devono sempre essere pulite e ben organizzate per consentire un facile accesso alle merci. Alcuni giorni prima della data di ricezione prevista, trascorrere il tempo di rotazione dell'overload e spostare il magazzino al piano di vendita. Creare schermi di massa e aggiungere ulteriori scaffalature, se necessario, per ridurre la quantità di trasporto nella stanza sul retro. Ricorda, non può vendere se il cliente non può vederlo.
I negozi di catene al dettaglio spesso programmano le consegne settimanali di inventario ordinato per arrivare ad ogni negozio in un giorno predeterminato della settimana. Sapere quando arriverà la merce può aiutare a pianificare il personale supplementare.
Alcuni negozi al dettaglio commercializzano personale specificamente per la movimentazione di merce e la calza, altri distribuiscono questo lavoro tra il personale di vendita. Assicurati di avere una copertura adeguata sul piano di vendita, nonché di ricevere. Gli acquirenti possono aspettare che il vostro camion settimanale arrivi perché sanno che i dipendenti sono impegnati a controllare il trasporto e non guardare il negozio.
Avanti: Ricezione di merci …
Quando i prodotti arrivano, possono essere in contenitori di plastica, cartoni, scatole di legno o altri imballaggi. Alcune merci possono essere sui appendini, altri oggetti possono essere su pallet. Tieni presente che un'area ricevente è progettata per ricevere, non per magazzino. Ogni passo di elaborazione del trasporto deve essere fatto in modo rapido ed efficiente.
Iniziare a ricevere ordini da:
- Confermare il numero di cartoni corrispondere alla quantità sul carico di carico
- Esaminare i contenitori per segni di danni, comprese perdite, lacrime o sigilli rotti > Verificare che il peso, se necessario, corrisponda all'importo
- Eventuali discrepanze dovrebbero essere indicate sulla fattura merci prima della firma. Il rivenditore è responsabile per tutta la spedizione, come è, una volta che la ricevuta per le merci è firmata.
Controllo in merci
Una volta che la spedizione è stata accettata, il passo successivo per la trasformazione del trasporto sta verificando la merce.Alcuni fornitori possono inviare una fattura separatamente dalla spedizione. Un elenco di imballaggi è spesso incluso con le merci. I due documenti possono sembrare simili ma i prezzi all'ingrosso dei prodotti ei costi di spedizione sono generalmente esclusi dagli elenchi di imballaggio. Molti rivenditori optano per continuare il controllo in corso solo dopo che la fattura è arrivata.
Avviare il processo di controllo del carico confrontando la fattura dei fornitori con l'ordine di acquisto del negozio per assicurare:I prezzi e le condizioni aggiuntive di vendita sono concordati su
- Quantità ricevute dal rivenditore l'ordine di acquisto
- Gli stili di prodotto, i colori, le dimensioni ricevute sono identiche all'ordine di acquisto
- La qualità del prodotto è uguale o supera le aspettative del compratore
- I problemi e le discrepanze devono essere documentati e segnalati alla parte responsabile. I cartoni mancanti o danneggiati in transito diventano responsabilità del vettore di trasporto o della compagnia di trasporto. Venditori e produttori dovrebbero essere avvisati se l'ordine è di scarsa qualità, quantità erronee, mancanti o merci sbagliate. Assicurarsi di ottenere una risoluzione di qualsiasi problema prima di continuare al prossimo processo di ricezione del trasporto.
Avanti: Merchandising dei prezzi …
Un passo fondamentale della gestione di merci è la merce dei prezzi. Il metodo varia con ogni rivenditore. Alcuni piccoli negozi possono ancora piazzare etichette di prezzo direttamente sul prodotto. Altri usano le etichette delle mensole come mezzo per comunicare i prezzi. Molti rivenditori utilizzano codici a barre e punto vendita elettronico per mantenere prezzi di inventario.
Quale metodo tariffario viene utilizzato, è molto importante assicurarsi che la merce abbia un prezzo prima di lasciare l'area ricevente.
Se contrassegnate le merci con le etichette di prezzo, le etichette appendenti o qualsiasi altro adesivo personalizzato, considerate le seguenti linee guida:
Non coprire informazioni importanti sull'imballaggio del prodotto.
- La maggior parte dei tag e delle etichette devono essere collocati nell'area superiore destra del prodotto.
- Etichette di codice a colori per eventi speciali o marcature.
-
Non appena l'inventario è stato ricevuto, effettuato il check-in e il prezzo, dovrebbe immediatamente passare alla posizione appropriata all'interno del negozio. I negozi di catena e gli ambienti di vendita al dettaglio più grandi possono utilizzare plan-o-grammi o uno spazio scaffale allocato per i nuovi arrivati. I piccoli negozi possono avere dei reparti o zone specificati.
Indipendentemente dalla dimensione, ogni negozio dovrebbe avere un certo spazio di vendita designato per ciascuna linea di prodotti o categoria di prodotti.
Non tutti i trasporti saranno disponibili per la visualizzazione immediatamente dopo l'arrivo. Alcune mercanzie possono essere detenute temporaneamente se si considera stagionale o per una promozione prevista.
Non dimenticate di questi prodotti. Quando arriva l'orario corretto, spostare la merce al piano di vendita nel più breve tempo possibile.
Altri suggerimenti per la lavorazione del trasporto
Alcuni puntatori aggiuntivi per la trasformazione del merci e la merce ricevuta sono:
Pianificare bene ogni processo per ridurre la quantità di contatto fisico con i prodotti.
- Mantenere le corsie e le uscite di emergenza prive di riserva.
- Lavori prima per la vendita di articoli di alta priorità e di vendita rapida.
- Le etichette dei prezzi e le forniture di etichettatura non devono essere lasciate nelle aree accessibili ai clienti.
- Evitare lesioni lavorando in modo sicuro ed efficace per prevenire incidenti.
- La fase finale del processo di trasporto dovrebbe essere un attraente e ben pianificato esposizione di emozionante e nuova merce presentata al cliente. Tenga presente che questa ultima tappa per la merce è la prima cosa che il cliente vede.
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