Come gestire le critiche riguardanti il ​​tuo business eBay

Ahhh, la gioia di possedere la tua attività. Ore flessibili, libertà di gestire il business nel modo che ti piace e più lavoro, più soldi che fai. Ma cosa succede se la tua attività è qualcosa di insolito, o proprio fuori dal muro, che altre persone non capiscono? La maggior parte delle persone rispetta gli imprenditori che hanno attività commerciali come ristoranti, boutique, parrucchieri, cliniche chiropratiche o negozi di meccanica.

Se la tua azienda sta vendendo spazzatura usata su Internet, probabilmente non otterrai il rispetto che ti meriti da amici, familiari o addirittura conoscenti.

I venditori di eBay spesso ricevono critiche, aspetti strani, o sono deriso per la vendita di articoli usati in linea. Naturalmente, non sarai mai in grado di cambiare l'opinione di qualcun altro su di te e sul tuo business eBay. Ecco alcuni modi per rispondere a commenti negativi o addirittura umilianti da parte delle persone del tuo business eBay.

Perché qualcuno acquista quel pezzo, comunque?

La risposta a questa domanda varia tra i venditori, ma il concetto generale è lo stesso. Milioni di persone lo acquistano e non dobbiamo sapere perché. Sottolinea che i collezionisti compreranno quasi tutto. Avere alcuni esempi pronti per eseguire il backup della tua storia. Ad esempio, se vendiate vestiti usati:

"Bene, vendo abbigliamento usato e le marche sono generalmente piuttosto nuove. Avete mai sentito parlare di Anthropologie , Banana Republic o Ann Taylor? La maggior parte dei nuovi articoli al dettaglio per oltre $ 50. Trovo questi marchi per circa $ 3 presso i negozi di spesa e venderli per $ 30 o più su eBay. Il cliente ottiene esattamente quello che vogliono e faccio i soldi. Le persone stanno diventando sempre più frugali in questi giorni, quindi li sto facendo un ottimo servizio che fornisce elementi di qualità a un prezzo inferiore al prezzo al dettaglio. “

Se vendi oggetti da collezione, premi esempi di vendite incredibili. Potresti dire:

"I collezionisti sono i miei principali clienti. Trovo gli oggetti che stanno cercando. Sono anche scioccato da quello che pagano. Il mese scorso ho trovato una serie di agitatori di sale e peperoni di Bakelite per $ 1 e sono stati venduti per $ 200 . Non ho bisogno di sapere perché pagano così tanto; Ho solo bisogno di continuare a trovare cose per loro per comprare! "

Se spedite a livello internazionale, dite:

" Viviamo in un paese di abbondanza e di sovra-consumo. Non è così ovunque nel mondo. Alcuni paesi non producono molto e altri hanno carenze di prodotto. Lo sapevate che vendo ai clienti in tutto il mondo? Proprio la scorsa settimana ho spedito un paio di scarpe in Australia. L'acquirente ha pagato $ 30 plus $ 25 spedizione per un paio di scarpe che ho trovato a Goodwill e acquistato per $ 3. Non è così incredibile? "

Se vuoi guardare la loro testa esplodere, dica:

" eBay ha 162 milioni di utenti in oltre 50 paesi, quindi ho una base clienti enorme!"

Hai davvero lasciato il tuo lavoro a tempo pieno con i vantaggi di questo hobby stupido?

Suono familiare? Molti venditori hanno fatto una decisione importante sulla vita per lasciare un lavoro a tempo pieno con vantaggi per migliorare la propria vita e avere più controllo sul proprio futuro e sulla propria famiglia. La maggior parte delle persone che fanno questo commento sono insanamente gelose che non hanno il coraggio di fare la stessa cosa. La critica è spesso gelosa in travestimento. Ecco alcuni modi per spiegare la tua posizione:

"In realtà, la mia attività eBay mi dà più vantaggi che un lavoro tradizionale a tempo pieno. Non devo mai spiegare al capo perché non posso entrare quando uno dei miei figli è malato - non devo mandare un bambino malato a scuola perché il capo richiede di entrare. Posso ancora lavorare a casa mentre un bambino ammalato sta riposando e non mi manca un battito. Non devo perdere eventi importanti perché sono bloccato al lavoro. Non devo preoccuparmi di essere licenziato per aver fatto qualcosa di sbagliato. Non spreco ore ogni settimana seduto nel traffico. Sono il mio tempo e ho la completa libertà di organizzare la mia vita in un modo che funziona meglio per me e per la mia famiglia. "

A volte la gente si concentrerà sul fatto che non si ottiene un paycheck costante. Ecco come rispondere:

"È vero, ma preferisco lavorare 60 ore alla settimana per me e essere in controllo del mio tempo di 40 ore per qualcun altro. E la cosa grande è, più ore mi metto, più soldi che faccio. Non devo aspettare che il capo decida di farmi una promozione, un aumento o un bonus. Il mio reddito è direttamente correlato alla quantità di sforzo che ho messo dentro. Puoi dire che il tuo lavoro? "

Ma tu non ottieni assicurazione sanitaria

Questo è un argomento interessante dal momento che i costi di assicurazione sanitaria sono aumentati di recente, e l'Affordable Care Act richiede a tutti gli americani di avere un'assicurazione sanitaria o affrontare una multa sul loro reddito. Una risposta tattica:

"I costi assicurativi del mio datore di lavoro sono aumentati così tanto che non posso permettermi a nulla a suo agio. Come proprietario di piccole imprese, potrei qualificarmi per la Affordable Care Act e ottenere una sovvenzione per l'assicurazione sanitaria. Il governo invia un 1095-C ogni anno per la mia CPA da utilizzare per la presentazione delle tasse. "

Oppure, se non si applica la legge sulla cura affidabile, puoi dire:

" Siamo coperti dal piano del coniuge "o" Ci sono molte aziende che offrono un'assicurazione sanitaria privata come Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - è una lunga lista. "

Oh, così sei a casa. Deve essere bello sedersi e guardare il televisore tutto il giorno

Questo è davvero un culo di un venditore eBay venditore. Soggiorno a casa mamme ottenere questo anche, quindi è un doppio whammy quando il venditore è anche un soggiorno a casa mamma. Una risposta facile ed efficace:

"Beh, non esattamente. Mi piacerebbe farti venire in un giorno e mi ombra in modo da poter vedere esattamente quello che faccio e dare una mano. Domani ho 10 articoli da spedire, 25 articoli per pulire, fotografare e elencare, e farò le mie tasse trimestrali pronte per la mia CPA. Devo inoltre ordinare alcune forniture di spedizione e incontrare un cliente di spedizioni sulla vendita della sua collezione Hummel.A che ora puoi venire? "

Non ho mai avuto qualcuno a farmi su questo. Una volta che i naysayer si rendono conto che la vendita di eBay è un lavoro e una responsabilità, non vogliono alcuna parte di esso.

Così che cosa ti chiami, uno Scavenger professionale?

Assolutamente, non esiste davvero un nome freddo per noi venditori di eBay. Ma questo non significa che non possiamo fare qualche cosa.

"In realtà preferisco lo specialista di ridistribuzione. O specialista di ecommerce. O Giornata moderna Fred Sanford . "

(Ho rubato quello da un ragazzo di magazzino di drogheria, il suo nome ha detto che il suo nome è stato di Redistribution Specialist sotto il suo nome e ho chiesto cosa significhi: ha detto, " Significa di prendere roba dalla schiena e metterlo fuori sugli scaffali. Sembra meglio che il ragazzo di magazzino. " )

Perché vuoi tutto quel pezzo in casa tua?

In realtà, la famiglia media americana ha più di 7.000 dollari di articoli che possono essere venduti in linea. Le tue critiche hanno già "tutto quel pezzo di spazzatura" in casa loro, è solo loro spazzatura. I venditori di eBay concordano che le soluzioni di storage possono essere una sfida, ma c'è sempre una soluzione o una soluzione facile per memorizzare l'inventario. La maggior parte dei venditori hanno già capito questa situazione organizzando un inventario in un seminterrato, un garage, un'unità di stoccaggio o in vasche di plastica all'interno della casa.

Stai pagando tasse? Il governo può farti per non segnalare il tuo reddito

Questo commento si presenta molto come se fosse una tattica di spavento. La maggior parte dei venditori di eBay sono a bordo con le tasse e utilizzare GoDaddy, il foglio di calcolo del libro di eSales, o avere un CPA. Una grande risposta all'ipotesi che tu non paghi le tasse:

"Naturalmente pago le tasse! Infatti, Paypal invia ogni anno 1099-K a venditori che hanno più di 20.000 dollari. Ho anche un CPA che registra le mie tasse trimestrali. Amo la mia CPA! Si prende cura di tutte le mie cose fiscali in modo da poter concentrarmi su ciò che faccio meglio - trovare e vendere oggetti. La mia CPA è anche un imprenditore, quindi, assumendola, sto aiutando un'altra persona che possiede un'impresa e che supporta la comunità di piccole imprese. "

Che cosa circa la sicurezza del lavoro?

Ahhh, tocco. I tuoi critici si stanno alzando quando fanno questa osservazione. La domanda migliore è chi ha la sicurezza del lavoro oggi? La Small Business Association (SBA) riporta che negli Stati Uniti ci sono 28 milioni di piccole imprese e rappresentano il 54% di tutte le attività. Sei in buona compagnia!

Ricorda queste persone di licenziamenti aziendali dove migliaia di dipendenti sono stati lasciati andare. Anche l'esercito statunitense ha licenziato 40.000 persone di servizio nel 2015. Lo stesso anno, Hewlett Packard ha lasciato 30.000 dipendenti e Microsoft ha lasciato oltre 6.000. La sicurezza del lavoro non esiste più. L'unico capo a cui puoi contare è te stesso.

Una risposta insperata:

"Lasciami fare una domanda. Come fai a sapere che non camminerai domani e prenderai una scivolata rosa? La tua azienda ha mai sparato qualcuno? Oggi nessuno ha la sicurezza del lavoro. "

Piuttosto che essere insultato o difensivo quando i tuoi critici fanno domande, date loro risposte istruite e li mostri come sei intelligente e ingegnoso.Essere orgogliosi di quello che fai perché non tutti sono tagliati fuori per essere un venditore di eBay. Non è necessario cercare di convertire nessuno a vendere su eBay, ma i critici sono generalmente ignoranti di qualcosa di nuovo e diverso. Alcune persone lo faranno e pensano di essere brillanti, altri non lo faranno e pensare che sei pazzo. Pazzo come una volpe - e stai ridendo fino alla banca.