Come cancellare le offerte su un'asta eBay

Tutti commettono errori e gli acquirenti di eBay non costituiscono un'eccezione. Forse avete sentito parlare del bambino che stava giocando con il suo cellulare di Daddy e accidentalmente ha comprato una macchina su eBay? Questa è una storia vera. Nel 2013, un bambino ha raccolto il suo telefono di Daddy dopo che aveva usato l'applicazione eBay per guardare le auto. Ha premuto abbastanza bottoni per completare l'acquisto di un usato Austin Healey Sprite per $ 225.

Il papà avrebbe potuto ritirare l'offerta, ma pagò l'auto e lo avrebbe ripristinato. (Leggi l'intera storia qui.)

L'offerta è un impegno di acquisto

Come pratica generale, eBay non incoraggia l'annullamento delle offerte. Infatti, la spiegazione da parte di eBay sugli stati di offerta:

un'offerta non vincolante è un'offerta che indica l'interesse dell'acquirente nell'acquisto di un elemento, ma non crea un contratto formale tra l'acquirente e il venditore. Tutte le offerte offerte nelle categorie di veicoli di Real Estate e eBay Motors sono considerate non vincolanti.

L'offerta su un elemento eBay non crea un accordo vincolante, ma l'offerta frequente, quindi l'annullamento di un'offerta non è una pratica accettata e troppe offerte in ritardo possono comportare l'eliminazione di eBay. eBay non consente:

• Offerta senza intenzione di compilare l'acquisto

• Ritirare un'offerta su un elemento che non rientra in una categoria di offerta non vincolante

• Salvare l'operazione dovuta all'acquirente o al venditore rimorso

• Sostituire la transazione perché gli acquirenti non hanno posto un'offerta abbastanza elevata e il venditore non ha aggiunto un prezzo di riserva

• Indicare nell'elenco che l'offerta potrebbe comportare un obbligo vincolante completa l'acquisto

Evita l'offerta di Shill

Basta assicurarsi di voler veramente acquistare l'elemento e farlo impegnare.

eBay inoltre aggravano l'offerta di shill, che è un'offerta organizzata da un amico, un parente, un collega o qualcuno che il venditore ha chiesto di fare un'offerta sull'oggetto per gonfiare artificialmente il prezzo. L'offerta di Shill è un grave offensivo su eBay e ripetere i responsabili saranno sospesi dal sito. Anni fa, quando eBay è stato per lo più aste, l'offerta di shill era un modo comune per aumentare artificialmente il prezzo di vendita finale degli articoli d'asta. Gli utenti spesso avevano più ID utente e sarebbero stati anche pagati dal venditore per l'invio di offerte false. Questa pratica non è così diffusa oggi, soprattutto perchè le aste non sono così robuste come in passato e molte aste finiscono senza una sola offerta.

Come annullare un'offerta

eBay capisce che accadono e che occasionalmente un'offerta deve essere annullata. Se tu, tuo figlio o il tuo amico intossicato ti sconti per un articolo per errore, attenersi a questi passaggi per disdire l'offerta.

• Rivedere le condizioni e le restrizioni di tempo per annullare un'offerta in un elenco di aste.

• Se ritieni di avere una ragione valida per annullare un'offerta, compilare una retrazione dell'offerta.

Come annullare un'offerta di vendita vincente

Se si fa un'offerta per errore e ha effettivamente vinto l'elemento, i passaggi sono diversi. Contatta il tuo venditore attraverso il sistema di messaggistica eBay e spiega che vuoi annullare la vendita.

Mentre saranno delusi, la maggior parte dei venditori onorerà la richiesta e proseguirà. I venditori hanno solo un colpo contro di loro quando annullano le vendite a causa di inventario danneggiato o mancante. I venditori di eBay non possono costringere gli acquirenti a pagare, quindi se il venditore presenta dichiarazioni minacciose o molestie, segnalalo al servizio clienti di eBay.

Come annullare una migliore offerta vincente

La migliore offerta è un'altra situazione in cui gli acquirenti possono cambiare idea. Dato che i venditori non sono felici di sentire che gli acquirenti vogliono annullare una vendita, per molti, eBay è come guadagnano da vivere. Ma gli acquirenti hanno il diritto di annullare una vendita. Ancora una volta, contatta il venditore e chiedi di annullare la transazione. Né il comparto commerciale sarà in grado di lasciare gli altri feedback poiché la transazione non è completata e il denaro non viene scambiato.

Bottom line, nessuna transazione è impostata in pietra su eBay.

Rispetta la piattaforma e capira che le offerte e le offerte sono un impegno per acquistare. I venditori sono persone come te che sono persone ragionevoli e lavoreranno solitamente con gli acquirenti in modo accomodante.

Aggiornato il 25 luglio 2016 da Suzanne A. Wells.