Come costruire il team di supply chain perfetto

La tua squadra di catena di fornitura potrebbe avere membri del team che gestiranno una o più delle seguenti funzioni:

• Acquisto
• Pianificazione della produzione
• Controllo di magazzino
• Gestione magazzino > Controllo di oggetti
• Coordinamento merci
• Sourcing
• Gestione contrattuale
• Servizio clienti
• Certamente non è un elenco completo, ma è un inizio.

In alcune piccole aziende, potrebbe esserci una persona che gestisce tutte queste funzioni sotto l'ampio ombrello della gestione della supply chain.

Oppure, in altre grandi aziende, potrebbero essere delle squadre di persone che gestiscono solo uno o un sottoinsieme di una di quelle aree funzionali. Ad esempio, un gruppo di approvvigionamento strategico presso un'azienda biotech multi-miliardi di dollari è composto da diverse centinaia di professionisti di sourcing. Ogni produttore di sourcing è responsabile dell'approvvigionamento di una specifica categoria di spesa.

Quelli di sourcing pro non gestiscono alcuna altra funzione nella catena di distribuzione - i. e. nessun acquisto, controllo di inventario o servizio clienti. Questo è il contrario polare della piccola impresa con una sola persona che gestisce l'approvvigionamento, l'acquisto, l'inventario e così via.

La prima cosa che dovrai prendere in considerazione quando costruisci la tua squadra di catena di fornitura perfetta è la sua dimensione. Il numero di persone del tuo team è tipicamente guidato dal budget.

Sei un team di gestione della catena di approvvigionamento singolo o centinaia di centinaia di fornitori di catene di approvvigionamento? Oppure - probabilmente più probabile - da qualche parte in mezzo.

Funzioni catena di fornitura

Per costruire la squadra di catena di fornitura perfetta, ogni membro del team deve conoscere i propri ruoli e responsabilità. E per iniziare a assegnare tali ruoli e responsabilità è necessario disporle in modo sequenziale:

Sourcing

Gestione contratti

1. Gestione fornitori
2. Acquisti
3. Coordinamento merci
4. Gestione magazzino > Controllo dell'inventario
5. Controllo dell'inventario
6. Pianificazione della produzione
7. Servizio clienti
8. Questo è abbastanza vicino, ma non esiste alcuna sequenza o flusso preciso. Il motivo per cui ho descritto il layout di seguito come "un po '" sequenziale è che ogni catena di fornitura è diversa e alcune di queste funzioni si sovrappongono o si svolgono in tutto il processo di catena di approvvigionamento (per esempio il controllo master degli elementi è un requisito in corso).
9. Ancora, i requisiti di ogni catena di approvvigionamento sono unici e, a seconda di ciò che la tua azienda faccia, alcune di queste funzioni di supply chain potrebbero essere più allineate di altre.
10. Allineamento funzionale della catena di fornitura

Se ad esempio la tua azienda vende un numero limitato di SKU (o elementi discreti, a volte abbreviati come SKU, che è breve per l'unità di stoccaggio). la stessa persona gestisce:

Gestione magazzino

Controllo master

Controllo inventario

• Oppure se la tua azienda provengono solo da un numero limitato di fornitori, in particolare nuovi fornitori o fornitori di altri paesi, allineare le responsabilità della catena di approvvigionamento per:
• Sourcing
• Gestione dei fornitori

Acquisto

• Ma l'allineamento funzionale non è l'unico modo per sviluppare ruoli e responsabilità per il team della supply chain.
• Allineamento del cliente o del prodotto
• Alcune unità aziendali lo trovano vantaggiose per allineare le responsabilità della catena di approvvigionamento a un prodotto o ai clienti discreti. Questo potrebbe avere un senso, ad esempio, se si dispone di un prodotto che si vende ad un solo o solo un gruppo di clienti.

Diciamo che la tua azienda vende il Prodotto A al Cliente X e vende il Prodotto B al Cliente Y. E la tua azienda fonti la Prodotto A dalla Fornitura 1 e dal Prodotto B dal Fornitore 2.

Ciò potrebbe creare due cradle-to-discrete -grave-supply chain in cui è possibile assegnare Supply Chain Pro Jill al prodotto A e alla Supply Chain Pro Jack al prodotto B. In questo caso, Jill e Jack potrebbero potenzialmente gestire:

Sourcing

Gestione dei fornitori

Acquistare

• Servizio Clienti
• Altri utenti del team della supply chain possono gestire le funzioni condivise dal Prodotto A e dal Prodotto B (cioè il trasporto merci, l'inventario, il magazzino, la pianificazione della produzione e il master di oggetti).
• Come probabilmente non dovresti costruire la tua squadra, ma come tutti fanno

Diciamo che non si parte da zero e che hai un team di persone che lavorano già sulla catena di approvvigionamento. Il tuo obiettivo potrebbe essere quello di ottimizzare il personale che hai a disposizione con il lavoro della catena di fornitura che deve essere fatto.

Il percorso di minima resistenza è quello di guardare i membri del tuo team e di valutare i loro punti di forza e debolezze individuali e poi dire: "Hmmm, so che Jill fa questo lavoro adesso ma sarebbe davvero più adatta a quel lavoro. "

Utilizzando le caratteristiche di personalità per assegnare ruoli e responsabilità potrebbe essere una buona correzione a breve termine, ma quando i tuoi dipendenti attuali continuano a muovere - i loro sostituzioni saranno probabilmente persone diverse. Questo è il caveato - che non dovresti impostare i ruoli e le responsabilità dei tuoi membri del team a causa dei loro punti di forza individuali, ma qui andiamo:

Il Terrier

Se hai mai giocato uno sport pickup presso l'Y essendo l'esempio che viene in mente), hai notato che in genere c'è una persona che non è la più talentuosa, ma sembra sempre venire fuori con la palla sciolta o fa la sosta o entra nella griglia dell'altra squadra.

Questa persona è qualcuno che ti odia di giocare, ma ti piace avere sulla tua squadra. "Scrappy" è talvolta usato per descrivere questa persona.

Questa persona dovrebbe essere il tuo fornitore di sourcing, fornitore, acquirente e gestore di contratti. Questi terrier tendono a spingere i costi e sono implacabili quando si tratta di prestazioni del fornitore.

Il Pacifier

Diciamo che è il Ringraziamento e sei al tavolo con la tua famiglia e la famiglia più estesa. Il conflitto - soprattutto inesistente, sottile conflitto - è probabilmente chiunque sorridesse attraverso i denti affilati. E c'e 'un cugino o un fratello (non sono mai stato io, FYI) che riesce a mantenere la pace.

Quella persona assicura che i bisogni di tutti siano soddisfatti senza dover soffiare tutta la cena.

Il ciuccio dovrebbe essere in grado di gestire l'interfaccia della vostra catena di fornitura con i clienti e la tua pianificazione interna della produzione e del cliente.Il ciuccio è un esperto e le competenze morbide (rendendo gli altri fare ciò che bisogna fare, senza che gli altri si rendano conto di essere gestiti) e possono aiutare a integrare le complessità della vostra catena di fornitura interna con la domanda dei clienti.

The Bean Counter

Questa è una necessità assoluta e alcune aziende hanno i ruoli chiamati Financial Chain Analysts. I contatori di fagioli hanno una preoccupazione preternaturale per tenere traccia di numeri e unità e dollari. Trova i contatori dei fagioli nella tua organizzazione e metterli in carica per i tuoi master di oggetti, il controllo delle scorte e i magazzini.

Ottimizza la tua squadra di catene di approvvigionamento mettendo le persone giuste nella giusta funzione - ma è consapevole che quando queste persone si trasformano, potrebbe essere il momento di allineare questi ruoli e le responsabilità.