Valutazione rapida di eBay Feedback Percentage Quick Guide

Il sistema di feedback di eBay è uno dei pilastri centrali del modello di business di eBay. Poiché eBay è un forum per collegare acquirenti e venditori che non hanno mai incontrato prima e che possono vivere su estremità opposte della terra, è importante per ogni parte della transazione essere in grado di valutare la fiducia del proprio partner commerciale.

Ma mentre il sistema di feedback è relativamente chiaro in teoria, come funziona in pratica?

Quali numeri sono i numeri di feedback "buoni" e quali numeri sono i numeri di feedback "cattivi"? Quali cose dovresti cercare (o guardare fuori) a parte i numeri quando valuta il feedback di un potenziale partner commerciale?

Questa guida ha lo scopo di rendere rapida e semplice la valutazione del feedback.

Valutazione della percentuale di feedback

La percentuale di feedback viene calcolata come la percentuale totale delle transazioni di feedback per il membro che è stato valutato positivamente. La percentuale di feedback è quindi un buon indicatore della fiducia del membro di eBay - la probabilità che siano "a livello" - che sono commercianti onesti che intendono trattenere la loro fine del bargain e che sono in grado di farlo.

Ecco una guida ruvida per valutare le percentuali di feedback.

• Percentuale di Feedback di 100%: Perfetto. Questo compratore / venditore non ha classificazioni negative finora; nessuno con cui hanno affrontato è stato insoddisfatto.
• 99. 8% a 99. 9% Percentuale di Feedback: Eccellente. Solo 1-2 di ogni 1'000 partner commerciale è stato insoddisfatto quando si tratta di questa persona.
• 99. 4% a 99. 7% Feedback Percentuale: Molto bene. Solo 3-6 di ogni 1 000 partner commerciali sono stati insoddisfatti quando si tratta di questa persona.
• 99. 0% a 99. 3% Percentuale di Feedback: Buono. Quasi un membro di ogni 100 partner commerciali è stato insoddisfatto quando si tratta di questa persona.
• 98. 0% a 98. 9% Percentuale di Feedback: Fair. Quasi un membro di ogni 50 partner commerciali è stato insoddisfatto quando si tratta di questa persona.
• 95. 0% a 97. 0% Feedback Percentuale: Un po 'povero. Quasi un membro di ogni 20 partner commerciali è stato insoddisfatto quando si tratta di questa persona.
• 90. 0% a 96. 0% Feedback Percentuale: Scarso. Quasi 1 su 10 partner commerciali è stato insoddisfatto quando si tratta di questa persona.
• Sotto 90. 0% Percentuale di risposte: Attenzione! Più di 1 su ogni 10 partner commerciali è stato insoddisfatto quando si tratta di questa persona - e le tue possibilità di essere insoddisfatti quando si commerciano con loro sono abbastanza buoni pure.

In pratica, raramente paga per cercare di acquistare dai venditori con percentuali di feedback inferiori a 99.0% e dovresti fare tutto il possibile per trovare i venditori con percentuali di feedback che sono più alte di questo. Allo stesso modo, raramente paga per mantenere le offerte da parte degli acquirenti con percentuali di feedback inferiori a 90. 0% e si dovrebbe fare tutto il possibile per guardare le aste e annullare tali offerte.

Valutazione del punteggio di feedback

I punteggi di feedback sono calcolati come il totale dei voti positivi da partner commerciali unici meno il totale delle valutazioni negative da partner commerciali unici. I punteggi di feedback sono quindi l'indicatore primario di un livello di esperienza del membro di eBay come un trader online - i numeri più elevati significano più esperienza.

L'esperienza è importante per diversi motivi.

Significa che il membro in questione sarà più abile nel risolvere i problemi in cui sorgono. I venditori esperti, analogamente, hanno maggiori probabilità di essere pronti nel trasporto, nel confezionare attentamente gli articoli, per consegnare attentamente le voci che corrispondono appieno alle loro descrizioni e per essere disponibili per domande o per la comunicazione. Gli acquirenti esperti hanno maggiori probabilità di pagare rapidamente e di fornire chiari dettagli di spedizione e un indirizzo corretto. Hanno anche meno probabilità di annullare le offerte.

Ecco una guida ruvida per valutare i punteggi di feedback.

• 1000+ Punteggio di feedback: Veteran trader. Questo membro eBay ha acquistato e / o venduto una quantità molto grande di merci su eBay. Sanno cosa stanno facendo e probabilmente sanno come gestire eventuali problemi che si presentano. Hanno anche seguito le regole a lungo termine - almeno abbastanza a lungo per aver costruito un punteggio di questo livello.
• 500-999 Punteggio di feedback: Molto esperto. Questo membro eBay ha acquistato e / o venduto una quantità molto grande di merci su eBay e probabilmente sarà in grado di seguire su tutti i conteggi.
• 100-499 Feedback Score: Esperto. Questo membro di eBay si è scambiato abbastanza a lungo per aver incontrato la maggior parte dei tipi di complicazioni che si verificano quando si effettua la vendita online e sono abbastanza esperti per aiutare gli acquirenti / venditori inesperti.
• 50-99 Punteggio di feedback: Un po 'esperto. Questo membro di eBay sta battendo il loro passo avanti su eBay. Possono non essere scambiati come alcuni, ma non sono anche chiaramente. Nella maggior parte delle circostanze saranno in cima alle cose, anche se problemi complessi possono ancora presentare dei ritardi.
• 10-49 Feedback Score: Un po 'inesperto. Questo membro di eBay non è nuovo di zecca, ma non può essere dovuto affrontare molte delle problematiche comuni con la spedizione, il pagamento e la comunicazione che possono sorgere nel trading online. Migliore abbinato a un partner commerciale esperto.
• 0-9 Punteggio di feedback: Inesperto e / o nuovo a eBay. Questo membro eBay può essere ben intenzionato, ma avrà bisogno di aiuto ad ogni passo della transazione. Essi sono improbabili per essere veloci nel pagamento (se un acquirente) e / o spedizione (se un venditore) e sono probabili fare errori. Inoltre non hanno scambiato abbastanza tempo per dimostrare l'impegno nei confronti dei propri partner commerciali in tutte le condizioni. Commercio con pazienza e cautela.

In pratica, solo commercianti esperti dovrebbero entrare in transazioni con chiunque abbia un punteggio di feedback inferiore a 10 e chiunque con un punteggio di feedback inferiore a 50 dovrebbe dare pausa a chi non abbia almeno un po 'di esperienza.

Ci sono molti altri fattori di feedback per prestare attenzione alla visualizzazione dei profili di feedback del compratore o del venditore. Questi non sono espressi come numeri nello stesso modo chiaro, ma possono essere molto indicativi del tipo di esperienza che avrai comunque.

• data di adesione eBay. Nei pressi di ogni profilo di feedback, appena sotto l'ID membro eBay, vedrai la frase "Membro da allora", seguito da una data. Questa è la data in cui il membro in questione si è unito a eBay. Dare la preferenza ai commercianti che sono stati membri di eBay per un tempo molto lungo - indica che seguono le regole e mantengono i loro partner commerciali felici nel tempo e sono impegnati a mantenere la loro adesione eBay in buona posizione.
• commenti di transazione specifici. Ogni valutazione di feedback, positiva, negativa o neutrale, è accompagnata da un commento. I commenti più positivi sono abbastanza ininformati, ma i commenti negativi possono spiegare molto sui tipi di problemi che si possono incontrare con questo operatore. Ad esempio, ripetuto "Non pagato dopo aver vinto! "Le negazioni indicano che un acquirente può essere titubante per pagare le aste che ha vinto, pur ripetendo" ha preso quattro settimane per arrivare l'articolo! "Le negazioni indicano che si può avere una lunga attesa davanti a voi se si acquista un elemento da un determinato venditore.
• Risposte alle negazioni. Se il membro ha ricevuto valutazioni negative, controlla i commenti negativi per vedere se l'utente in questione ha risposto. Spesso questa risposta può dirti molto. Un venditore che risponde con "mi dispiace che tu sia stato insoddisfatto … per favore, contattaci! "È probabilmente molto più facile lavorare in caso di problemi di un venditore che risponda ad un negativo con" Questo jerk mi ha dato un negativo negativo! Che idiota! "

Il Grande Quadro

Il sistema di feedback è complicato e sfumato, e un grande profilo di feedback può essere molto da prendere. Alla fine, ecco come si dovrebbe andare a mettere tutto insieme, in ordine.

1. Guarda prima la percentuale di feedback. Se la percentuale di feedback è troppo bassa, escludere immediatamente il partner commerciale - non c'è alcun punto da guardare ulteriormente.
2. Guarda il punteggio di feedback successivo. Se la percentuale di feedback è elevata ma il punteggio è basso, chiedetevi se si desidera veramente affrontare un partner inesperto. Se la percentuale di feedback è marginale ma il punteggio è basso, regolarli fuori - nessun senso fare problemi per te stesso.
3. Considera data di adesione e motivi per i negativi. Se la percentuale di feedback e il punteggio li lascia sulla recinzione, considerate i fattori meno concreti come la data di adesione e le ragioni dei negativi per vedere se sei a tuo agio con questa persona.
4. Considera le risposte alle negazioni e agli altri fattori. Se trovi tutto diverso per essere ambiguo, prendi in considerazione qualsiasi altra cosa che vedi nel profilo di feedback, come le risposte alle negazioni, i feedback restati per gli altri, la frequenza dei mestieri e così via, per aiutarti a prendere la tua decisione finale.

In ultima analisi, seguite i tuoi istinti quando decidi se commerciare con qualcuno o no.Non parlare di fare trading con qualcuno che non ti senti a proprio agio, semplicemente perché il prezzo è giusto, ora è più negativo.