Come differenziare il tuo sito web di ecommerce

Ho scritto un articolo sull'utilizzo di layout visivo e immagini pulite come differenziatore per i siti web di ecommerce e mi ha fatto pensare che il layout e le immagini comunicano un messaggio al visitatore. In questa misura, non sono diversi dal testo come da un mezzo di comunicazione. Il layout e le immagini sono semplicemente strumenti di comunicazione, così come il testo. Quindi, lasciatemi esplorare utilizzando la comunicazione come differenziatore per un'attività di e-commerce.

Ai fini di questo articolo, non sto parlando di modi di comunicazione, e mi concentrerò sul messaggio che viene comunicato. In particolare, voglio esplorare l'uso di umorismo, atteggiamento e irriverenza come differenziatore.

L'umore funziona, ma non riesce troppo tempo

Tutti amano ridere. Finché l'umorismo è intessuto nella tua copia per creare una sensazione piacevole, stai bene. Ma se vuoi suonare esilarante e farti andare i tuoi visitatori, "Ah ah", ecco tre situazioni da guardare contro:

1. La tua necessità di essere costantemente divertente non deve togliere dal fatto che tu sei un serio giocatore di ecommerce. I tuoi visitatori non dovrebbero guardarti come uno scherzo, ma come uno che li appella al punto che sono felici di comprare da te.
2. Mi piace essere considerato divertente, ma sono consapevole del fatto che divertente può rapidamente degenerare in offensiva. E offendere i tuoi clienti non ti farà alcun bene. Tienilo a mente.

1. Qualsiasi cliente ragionevole si aspetterebbe di essere divertente in certi momenti e poi seri quando la situazione lo richiede. Ma la tua impressione di ciò che costituisce la giusta situazione per l'umorismo potrebbe non corrispondere al tuo cliente.

Considerare il rischio di essere molto più umoristici di altri

I messaggi di vendita di ecommerce stanno diventando stanchi.

Sento l'affaticamento dell'utente, come tutte le piattaforme online stanno bombardando i messaggi di vendita a te. Non è più solo l'email di spam. Oggi ti accedi a Gmail, Facebook, Twitter, e cosa hai, e dovrai affrontare messaggi commerciali. Alla luce della stanchezza del cliente nei confronti delle vendite, l'umorismo può essere un grande sollievo. Accetto che non tutti i clienti potranno godere della tua specifica marca di umorismo, ma non si aspetta che tutto il mondo diventi il ​​tuo cliente. Fintanto che tu genera un seguito fedele, ti va bene. Quindi, dovresti prendere in considerazione prendere il rischio.

Irreverenza e atteggiamento possono essere formidabili differenziatori troppo

Ci sono molte persone che vorrebbero "attaccarlo all'uomo". Alla fine degli anni '90 parlavamo della generazione X e poi parlavamo della generazione Y. Quelle etichette non sono più in uso, ma resta il principio: il mondo interconnesso oggi ha poche vacche sacre. Le persone sono più irriverenti nella loro prospettiva, e se la tua comunicazione è irriverente, allora potrebbe colpire un accordo.Nel marketing sbagliato online, il tuo potrebbe essere una destinazione in cui i tuoi clienti si riferiscono.

Un Comitato non può decidere di diventare irriverente e divertente

Non seguire i consigli in questo articolo se va contro il tuo grano.

Come fondatore di ecommerce o membro della direzione, la tua vera natura diventerà brillante nella tua comunicazione. Quello che sto alludendo è il fatto che la comunicazione non è di mascherare la tua vera natura. Al contrario, sta causando che la tua vera natura diventi evidente. Quindi non puoi avere un comitato di marketing seduto attorno a un tavolo da conferenza e decidere su come essere irriverente. Invece, il tuo DNA organizzativo dovrebbe avere una visione umoristica.