Cliccare e Mortar Ecommerce è la via avanti

Ecommerce doveva sostituire i mattoni con clic. So che suona il cliché, ma la logica delle transazioni online è stata che le inefficienze del dettaglio fisico sarebbero state superate. E quello è accaduto. Ma il commercio elettronico non significa che le imprese di e-commerce esistono solo elettronicamente e sono completamente divorziate dalla presenza offline. Ecco alcuni pensieri su come fare clic e malta può andare di pari passo.

• Un tempo fa ho scritto di Tesco che integra commercio online e offline, e Tesco non è isolata in questo. Nel recente passato ho incontrato iniziative di ecommerce che elencano il loro "modello ibrido" come la loro forza maggiore. Credono che nel lungo periodo, avendo un negozio fisico, verranno effettivamente aumentati il ​​valore della loro offerta. Non sono troppo fiducioso in proposito, ma c'è una sezione di commentatori di ecommerce che giurano con questo modello click-and-mortar.

  Potresti vendere online, ma non in linea

• Non sto proponendo di vendere offline esclusivamente, ma ci saranno sicuramente interessanti opportunità di marketing offline. Ad esempio, se sei un venditore di materiale scolastico, potrebbe essere utile spedire i mailing a scuole nella tua zona di destinazione. A seconda della natura dei prodotti che vendi, potrebbe anche avere un senso per voi che i rappresentanti di vendita visitino le scuole. Se il mio suggerimento di avere rappresentanti di vendita che rende le chiamate di vendita offende le tue sensibilità per la tua ecommerce, devi pensare duramente a gestire un'impresa oa cercare di soddisfare una definizione inconsequenziale di e-commerce?

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Al molto poco costruisci una relazione non in linea con i tuoi fornitori

• Ok, quindi non vuoi aprire un negozio fisico. I tuoi investitori temono che i tuoi piani di marketing offline rendano il modello aziendale "scalabile". Perlomeno, uscire da quella sedia confortevole e andare a cercare i migliori fornitori ai migliori termini che puoi negoziare e intraprendere una relazione a lungo termine. Molti professionisti della ecommerce non apprezzano appieno il valore dei rapporti di fornitori offline finché non entrano in un punto stretto.

  Come circa la creazione di un prodotto unico in linea?

• Certamente non raccomando che ogni azienda di ecommerce dovrebbe vendere merci della propria produzione, ma è qualcosa che si potrebbe pensare. Non posso promettere che avrà senso nella tua situazione specifica, ma certamente vi fornirà un differenziante. Se le cose vanno bene, dovresti essere in grado di convertire questo differenziatore in un USP (proposizione di vendita unica) che garantirà la sopravvivenza a lungo termine del tuo business di e-commerce. Alcuni potrebbero essere preoccupati della scalabilità di un tale business plan; e apprezzo anche quella preoccupazione.

  Sei venuto in su con una strategia offline che funziona per te

• Non voglio sembrare che sto strizzando il problema qui. Dopo tutto, non esiste una strategia di dimensioni un po 'più adatta a qualsiasi aspetto dell'attività commerciale, tanto meno nel marketing. Quindi, dovrai trovare la strategia offline che meglio si adatta al tuo modello di business e alla tua visione. Ecco alcuni pensieri più rapidi. Nessuna di queste sono raccomandazioni. Alcuni di loro possono essere sbagliati per il tuo business. Ma spero di provocare un pensiero originale che ti aiuterà a trovare qualcosa che funziona per te.

  Prima di implementarli sul tuo sito web, prova in modo offline i tuoi messaggi di marketing in aree geografiche limitate per vedere come funzionano.
  • Organizza il cliente, soprattutto per i tuoi clienti più preziosi.
  • Tie in con un evento offline che è simbiotico con i tuoi valori di marca.
  • Partecipa a fiere, esposizioni, spettacoli e simili.
  • Chiedi qualcuno della tua organizzazione a parlare agli eventi in cui i tuoi clienti si aggregano.
  • Si veda in eventi di comunità che lanceranno una luce positiva sul tuo business di e-commerce.
  • Credo che tu abbia l'idea. La presenza offline efficace può aiutare il tuo successo online e viceversa.