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Uno strumento che mostra quali eventi di marketing, campagne multimediali e sforzi di merchandising stanno accadendo quando e dove, oltre che i risultati, è conosciuto come un calendario di marketing.
Sembra abbastanza semplice e lo è. Ma il potere di questo calendario è nella sua capacità di comunicare, coordinare e misurare le prestazioni. In altre parole, non è semplicemente un calendario per la pianificazione; è uno strumento per l'intera squadra (anteriore e posteriore) per allineare e pianificare i migliori risultati.
Troppo spesso, un brillante evento di marketing è deragliato da una mancanza di inventario o da una scarsa pianificazione e esecuzione da parte della squadra.
Ecco 4 modi in cui un calendario di marketing farà crescere la tua attività:
Comunicare
Chiunque ti dirà che la comunicazione è la chiave del successo. La comunicazione efficace, però, è molto difficile in un negozio al dettaglio. Molti negozi optano per la "scheda messaggi" nella sala di rottura. Tuttavia, questa forma di comunicazione dovrebbe essere utilizzata solo come un aggiornamento o un promemoria. Quando si lascia la comunicazione a un pezzo di carta si apre all'interpretazione del dipendente. È importante o no? Quanto è una priorità? Difficile da raccontare dalla carta, ma può essere espresso e compreso attraverso la comunicazione verbale.
Tuttavia, la pubblicazione del calendario di marketing per il mese nella stanza di break è una grande idea. Ancora una volta, l'hai dato ad ogni dipendente e discusso nella tua riunione, e ti sei addestrato nella tua sessione di allenamento.
Quindi questa copia è un ricordo costante di quanto sia importante per tutti essere una stessa pagina. Che ci porta alla prossima punta.
Coordinate
Nel mio lavoro con i rivenditori, trovo spesso l'esistenza di "silos" nel business. Ciò si riferisce al fatto che il team di vendita non è coordinato con il team di operazioni.
Ad esempio, durante uno degli eventi di vendita nei miei negozi, abbiamo perso l'elemento leader di perdita al piano di vendita. Il team di operazioni aveva seppellito le scatole e non sapeva che fossero parte di un evento promozionale. In questo caso la persona che mi era stata colpita era me. Non sono riuscito a fare in modo che tutti i dipendenti conoscessero l'annuncio e la promozione. In altre parole, se avessi incluso il calendario di marketing nella riunione del negozio settimanale, questo sarebbe stato evitato. Il team operativo sarebbe stato coordinato con il team di vendita e avrebbe avuto la merce giusta pronta per andare.
Assicurati di comunicare con l'intera squadra, non solo di vendita. I dipendenti spesso indicheranno questioni o cose che devono essere coordinate per il successo.
Performance Misura
Il più grande marchio di salute di un negozio di vendita al dettaglio è la crescita annua di vendite. Il tuo negozio vende più nel mese di maggio di quest'anno rispetto a quello di maggio dello scorso anno per esempio.Spesso, dimentichiamo che la ragione per cui le nostre vendite dell'anno scorso erano così buone è stata a causa di un evento di vendita che abbiamo programmato nel negozio. Nei miei negozi, abbiamo fatto molti eventi di festa DIY. Questa è la pratica di fare una vendita intorno alla nostra vacanza. O talvolta abbiamo festeggiato solo feste assurde come il giorno nazionale caldo del cane.
Niente a che fare con le scarpe, ma ha creato buzz e vendite per il negozio.
Avere un calendario di marketing dell'anno scorso mi ha aiutato a programmare quest'anno. Ha fatto in modo che non ho dimenticato un evento casuale DIY dello scorso anno. Ciò non significa che dovresti fare gli stessi eventi ogni anno, ma significa che bisogna stare attenti quando pianifica per battere l'anno scorso, considerando ciò che ha portato i clienti.
Pianificazione
Probabilmente il miglior beneficio di un calendario di marketing è in fase di pianificazione: come fai a spendere il tuo spazio da acquistare? gli eventi nel tuo negozio, e tutte queste sono le spese più controllabili del tuo negozio. Così la pianificazione finisce per essere il contributore chiave per guadagnare il tuo negozio.
Nell'ambito della tua revisione annuale dell'attività, pianificare il tuo anno di calendario in anticipo.È opportuno regolare e modificare come si va, ma questa partenza in testa vi servirà bene.
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