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Consegnare ai tuoi clienti ciò che vogliono, quando lo vogliono e spendere meno soldi possibile. Che - a livello sovrapplicato e molto alto - è la catena di approvvigionamento ottimizzata. Come lo fa? Quali sono le misure da intraprendere per ottimizzare la vostra catena di fornitura? È una cosa per ottenere un ordine del cliente proprio. Se lanciate risorse sufficienti a un singolo ordine, puoi ottenere un ordine spedito in tempo, ma come rendere questo processo ripetibile e scalabile?
Hai bisogno di strumenti per ottimizzare l'acquisto, la pianificazione, la produzione, l'inventario, l'adempimento del cliente e così via. In altre parole, hai bisogno di strumenti per ottimizzare la tua catena di approvvigionamento. Questi strumenti diventeranno i blocchi di costruzione dei processi da mettere in atto per ottimizzare.
E uno dei più efficaci strumenti che puoi utilizzare per eliminare i rifiuti e per ottimizzare i processi è la metodologia Six Sigma.
Motorola ha implementato il concetto di Six Sigma nella metà degli anni '80 come un modo per cercare miglioramenti dei processi nelle sue attività produttive. Da allora, il termine è diventato sinonimo di ottimizzazione dei processi.I progetti Six Sigma sono progettati per migliorare i processi identificando e rimuovendo le cause di difetti o errori e riducendo al minimo la variabilità. I progetti Six Sigma sono generalmente guidati da professionisti formati (e spesso certificati) nelle tecniche Six Sigma. La terminologia di Six Sigma a volte può essere confusa, perciò dare un'occhiata a una parte della terminologia definita di seguito.
Leadership Executive
Questo ruolo può includere il CEO o altri top management. Sono responsabili della creazione di una visione per l'implementazione di Six Sigma e la creazione di executive executive per il progetto.
Campione
Il campione può essere definito come persona in un'organizzazione di una società che "campiona" un progetto Six Sigma.
Può essere utilizzato in modo più specifico per riferirsi a un senior manager che sostiene il progetto, assicura che sia adeguatamente risorse e utilizza la propria autorità per superare le barriere organizzative.
Master Black Belt
Il Master Black Belt è un esperto con una vasta esperienza e competenza tecnica in tutti gli aspetti di Six Sigma. Il Master Black Belt è responsabile della selezione, formazione e tutoraggio di cinture nere all'interno di un'organizzazione. Il Master Black Belt sarà spesso coinvolto nella selezione e nell'approccio ai progetti. Saranno anche responsabili per assicurare che siano mantenuti gli standard del programma Six Sigma.
Cintura Nera
Una Cintura Nera è un professionista a tempo pieno che funge da capo team responsabile dell'operazione e dei risultati dei progetti Six Sigma.Per diventare una cintura nera è necessario che la persona dimostri la padronanza di strumenti Six Sigma, attraverso un esame e un'esperienza. Il corso di formazione nera della cintura può comportare quattro o cinque settimane di formazione in aula in metodi, strumenti statistici e competenze di squadra, oltre ad un progetto completato. La società americana per la qualità (ASQ) offre una qualifica certificata Six Sigma Black Belt.
Cintura verde
Una cintura verde è un membro di un'organizzazione che è stato addestrato in metodologia di Six Sigma e partecipa ai progetti come parte del loro lavoro a tempo pieno.
Possono lavorare come parte di una squadra guidata da una cintura nera o portare progetti più piccoli, con una cintura nera che funge da mentore.
Sponsor
Lo sponsor del progetto è un senior manager che può annullare le risorse, definire gli obiettivi e valutare i risultati. Lo sponsor del progetto è talvolta noto come il campione del progetto, anche se il campione può essere usato per descrivere chiunque
campione un progetto Six Sigma. Cambia agente
Un agente di modifica è una persona che conduce la modifica all'interno dell'organizzazione, sostenendo la modifica e gestendo e pianificando l'implementazione. La posizione dell'agente Change Agent può essere ufficiale o volontario.
Big Y e Little y
L'importante misura di alto livello che un progetto Six Sigma cerca di migliorare è conosciuto come
Big Y . Big Y deve essere collegato ai requisiti critici del cliente. Il Big Y è usato spesso per generare poco y obiettivi operativi che devono essere migliorati per ottenere miglioramenti Big Y. Guidati dai principi di sei sigma, è possibile iniziare a fornire l'ottimizzazione della catena. Il primo passo da prendere è DMAIC:
Definisci
Definisci il tuo cliente e le sue aspettative
- Definisci i tuoi processi aziendali impattati
- Definisci i confini del progetto
- Crea una mappa di processo
- Definire le metriche
- Creare un team di progetto
- Sviluppare un charter di progetto
- Misurare
Raccogliere dati e misurare i processi esistenti
- Analizzare
Analizzare i dati raccolti
- Identificare le lacune esistenti
- Individuare le fonti di variazione
- Decidere sui processi da migliorare
- Migliorare
Proporre soluzioni
- Effettuare studi pilota, testare e valutare le soluzioni proposte
- Sviluppare il piano di implementazione < Controllo
- Implementazione dei processi per garantire miglioramenti sostenibili
Sviluppare procedure, piani di controllo e addestrare il personale
- Utilizzando gli strumenti DMAIC e Six Sigma, è possibile creare i processi necessari per ottimizzare la supply chain. Come farai a sapere che sei riuscito? Quando stai costantemente consegnando ciò che il tuo cliente vuole, quando il tuo cliente lo vuole - e spendere meno soldi possibile.