Introduzione all'offsourcing

L'outsourcing ha visto un sacco di stampa negli anni. Alcuni guardano all'outsourcing come salvatore della loro azienda, mentre altri vedono l'outsourcing come una cattiva tattica di gestione del lavoro. Prima di iniziare a valutare se una strategia di outsourcing è giusta per la tua azienda, devi capire che cosa è e cosa non lo è.

Outsourcing Defined

L'outsourcing è l'aggiudicazione di qualsiasi attività, operazione, lavoro o processo che è stato eseguito in origine da dipendenti all'interno della propria azienda a un terzo per un periodo di tempo significativo.

Queste funzioni esternalizzate possono essere eseguite da terzi in loco o fuori sede. L'assunzione di un dipendente temporaneo mentre la tua segretaria è in congedo di maternità non è in outsourcing.

La storia più comune di outsourcing nelle notizie oggi riguarda i posti di lavoro che vengono inviati all'estero a paesi come l'India o la Cina, spesso la produzione di posti di lavoro, ma l'outsourcing non è limitato a questo settore. È più comunemente chiamato offshoring . Gli esempi includono il servizio clienti e il supporto tecnico di call center, nonché i lavori di programmazione informatica. Esempi di posti di lavoro generalmente sicuri da spostarsi all'estero sono servizi di genitorialità e servizi di sicurezza, anche se completamente outsourcing un dipartimento o una divisione di un'azienda può eliminare la necessità di questi lavori in quella posizione in modo da poter essere eliminati.

Perché l'outsourcing?

Ci sono molte ragioni per cui un'azienda può scegliere di esternalizzare una funzione particolare della propria attività, che può includere:

Rischio di risorse
Una ragione particolarmente forte per esternalizzare comporta una mancanza di una risorsa critica. Possono essere disponibili dipendenti che posseggono conoscenze in una determinata area (per esempio ingegneri), disponibilità di materie prime (ad esempio petrolio o minerali) e una forza lavoro disponibile che abbia un livello di competenza necessario al giusto prezzo.

Riallineamento con Core Business
Alcune operazioni periferiche vengono esternalizzate frequentemente. Dà ai dirigenti la capacità di concentrarsi sui temi principali del settore anziché dedicare risorse a aree che possono essere necessarie ma non sono correlate alle competenze fondamentali delle attività. Un buon esempio è un ospedale importante che affida le proprie operazioni di sicurezza ad una società esterna specializzata in sicurezza.

Risparmio di costi
I prezzi del lavoro e / o dei materiali continuano ad aumentare e la concorrenza continua a forzare i prezzi. Se esiste una soluzione di outsourcing che consente di risparmiare denaro aziendale e supera gli svantaggi dell'outsourcing, queste aree dovrebbero essere esaminate.

Flessibilità aziendale
Le esigenze stagionali o cicliche che richiedono un flusso di ebb-flow forniscono esigenze diverse sulle risorse della società. Un contratto di outsourcing potrebbe fornire la flessibilità necessaria per stabilizzare queste diverse esigenze.Esempio: Un'attività porta in essere contabili extra durante la stagione fiscale e quando viene controllata dalla holding che detiene l'attività.

Costi generali ridotti
Alcune funzioni richiedono una grande spesa di denaro solo per iniziare. Queste spese potrebbero essere evitate contrattando con un terzo. Ad esempio, l'outsourcing di un call center piuttosto che intraprendere una costosa espansione per il sistema telefonico e lo spazio ufficio per soddisfare le crescenti richieste del servizio clienti.

Funzioni di Informatica

Rete e Telecomunicazioni

• Risorse Umane e Assicurazioni
• Contabilità
• Zone di Outsourced comuni
• Anche se molte aree e funzioni sono esternalizzate,
• Marketing
• Sicurezza