Ostaggio e crisi informazioni del lavoro di negoziazione

A volte quando le persone diventano distratti o i criminali pericolosi si aggirano, creano situazioni in cui possono minacciare danni agli altri per salvare se stessi. Le rapine bancarie, i sospetti bloccati e le truffe possono dare origine a crisi che richiedono speciali abilità e tattiche per portare a una soluzione pacifica. Ed è qui il lavoro di un negoziatore di ostaggi.

Che cosa fanno i negozianti di ostaggi e crisi?

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Spesso parte delle chiamate dei team SWAT, i negoziatori di ostaggi della polizia rispondono a situazioni di crisi in cui sono stati assunti ostaggi o dove individui suicidi o pericolosi si sono bloccati e rifiutano di darsi.

Il loro ruolo è quello di parlare con i soggetti coinvolti e di convincerli a trasformarsi in pacifiche, senza danneggiare se stessi o altri. Sebbene tipicamente chiamati negoziatori di ostaggi, il termine più appropriato è la negoziazione delle crisi poiché i negoziatori lavorano con persone in ogni sorta di situazioni tumultuose.

I negoziatori di crisi utilizzano competenze di comunicazione e la loro conoscenza della psicologia per identificare chi è responsabile o in controllo durante situazioni di ostaggi o di crisi, impegnarsi in dialogo, valutare lo stato d'animo dei soggetti coinvolti e relè cruciale informazioni ad altri funzionari in scena.

Le informazioni che possono raccogliere e fornire possono contribuire a influenzare le decisioni e le azioni del personale di comando, e il dialogo in cui possono entrare potenzialmente può salvare la vita di non solo gli ostaggi, ma anche gli ufficiali responsabili e persino gli sospetti.

Come puoi diventare un negoziante di ostaggi?

La maggior parte dei negoziatori di ostaggi comincia a lavorare come agenti di polizia, il che significa che la prima cosa che devi fare è assicurarsi di soddisfare le qualifiche minime di un agente di polizia e lavorare per diventare un poliziotto.

Tipicamente, le opportunità di negoziazione di ostaggi sono nei dipartimenti di polizia più grandi, negli uffici dello sceriffo e nelle agenzie federali e di legge. Come posizioni di specialità, può essere qualche anno prima di poter diventare idonei a trasferirsi in una posizione di negoziatore di crisi.

Spesso, i negoziatori provengono dai ranghi di detective della polizia o di agenti speciali.

Potrebbe essere necessario costruire anni di esperienza in altre aree, tra cui squadre di reazione tattica e indagini penali.

Il Consiglio Nazionale delle Associazioni di Negoziazione (NCNA) raccomanda che i potenziali negoziatori abbiano un elevato livello di autocontrollo, possano stare tranquilli anche sotto un'immensa pressione, possedere straordinarie abilità interpersonali, essere in grado di utilizzare l'ascolto attivo e poter per lavorare bene all'interno di una squadra.

Che tipo di addestramento ricevono i negoziatori di ostaggi della polizia?

Inizialmente, i negoziatori ricevono in genere almeno 40 ore di formazione in argomenti quali la psicologia, l'intervento di crisi, l'ascolto attivo e la gestione degli incidenti. Esaminano anche casi di studio e scenari di gioco di ruolo.

Una volta formati, i negoziatori subiscono un'istruzione continua e una formazione avanzata, esamina i dossier di casi in tutto il paese e la rete con altri professionisti della negoziazione in crisi per imparare e confrontare i modi per essere ancora più efficaci nei loro posti di lavoro.

Quanto può guadagnare i negoziatori di crisi?

I negoziatori di ostaggi e di crisi in genere guadagnano lo stesso stipendio di qualsiasi altro agente di polizia, agente speciale o ricercatore penale con lo stesso rango e anni di servizio. Ciò significa che, a seconda del dipartimento, dell'istruzione e del livello di esperienza, i negoziatori possono guadagnare tra $ 30.000 e $ 90.000 o più.

Perché dovresti diventare un negoziante di crisi?

Secondo i dati riportati dal NCNA, i negoziatori di crisi sono riusciti a portare a una conclusione sicura, pacifica e nonviolenta nel 79 per cento delle chiamate. Come negoziatore di ostaggi, voi anche voi potreste svolgere un ruolo importante nel mantenere i malati innocenti, agenti di polizia e sospetti turbolenti sicuri e privi di danni.