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Gestire venditori è piuttosto diverso dalla gestione di altri dipendenti, ei responsabili di vendita che passano dalla vendita esterna potrebbero trovare che le loro usuali tecniche motivazionali semplicemente non funzionano. Per prima cosa, molti dei gestori di trucchi sono abbastanza simili alle tecniche di vendita che i venditori vedranno attraverso di essi. Per un altro, i venditori tendono ad essere molto fiduciosi e indipendenti, e non sempre bene per essere gestiti.
Se non hai avuto molta fortuna nella gestione del team di vendita, prova a utilizzare alcune di queste strategie.
Focus on Training
Le vendite sono un campo dove c'è sempre qualcosa di nuovo da imparare. Approcci di vendita che hanno funzionato perfettamente venti o addirittura dieci anni fa flopanno oggi perché gli acquirenti stanno cambiando costantemente le loro preferenze e livelli di conoscenza. Quindi è importante anche per i produttori più esperti di mantenere l'apprendimento e sviluppare le proprie capacità di vendita. La formazione specifica per la società è altrettanto importante: i venditori non possono avere successo se non capiscono i propri prodotti e come funzionano.
Pianificazione One-On-Ones
La riunione con ogni venditore in modo regolare ti aiuta a tenere traccia di quello che sta succedendo nelle loro teste, altrettanto importante quanto sapere come stanno facendo le loro attività di vendita. Dare a un venditore infelice la possibilità di sfogarsi può impedirgli di fare qualcosa di drastico, sia che inizia un conflitto con un collega o semplicemente lasci l'azienda.
È anche possibile acquisire una comprensione più profonda del motivo per cui i numeri di un venditore sono in aumento o scivolano e sapranno meglio gestire la situazione. Idealmente, si dovrebbe incontrare ogni membro del tuo team di vendita almeno una volta alla settimana. Se hai una grande squadra, questo può significare pianificare diverse riunioni brevi con diversi venditori ogni giorno.
Incentivi Craft
La maggior parte dei venditori è meglio motivata da due cose: denaro e riconoscimento. Probabilmente siete limitati alla quantità di denaro che puoi fornire, ma non c'è limite alla tua capacità di elogiare le prestazioni forti. I concorsi e le competizioni possono migliorare sia le prestazioni che il morale all'interno del team di vendita. E se non puoi permettersi di pagare premi favolosi, puoi distribuire premi che sottolineano il riconoscimento e fanno vincere i loro quindici minuti di fama, almeno all'interno della squadra. Un premio riconosciuto di riconoscimento può essere più motivante di quello se hai semplicemente consegnato al vincitore un assegno.
Avere un piano
I tuoi venditori sapranno quanto hanno bisogno per produrre, ma potrebbero non sapere come arrivare. E come direttore di vendita, il tuo compito è quello di mettere tutti sulla squadra per raggiungere i loro obiettivi. All'inizio del periodo di vendita, si incontra con ogni venditore ed elabora un piano di vendita che include mini-obiettivi in punti diversi nel periodo di vendita.Ad esempio, se le commissioni di vendita si basano sulle prestazioni trimestrali, si incontrerà con i membri del team all'inizio di ogni trimestre e imposta obiettivi di benchmark per ogni mese o forse ogni altra settimana. È inoltre possibile offrire orientamenti a questo punto per quali attività hanno maggiori probabilità di portare al successo.
Allora, quando si incontrerà con i tuoi venditori più tardi nel periodo, puoi confrontare i loro numeri di vendita attuali con i parametri di riferimento impostati e saprai immediatamente se sono in pista per raggiungere i loro obiettivi finali. Quando un venditore inizia a perdere la trazione, lo saprai molto prima della fine del periodo e avrai un'ottima possibilità di correggerlo prima che sia troppo tardi.
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